系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/3/23）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/3/23

点击查看：更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/3/23）

试题三（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。
公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员，然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经历，全面负责公司的质量管理。
【问题1】（6分）
项目经理就项目质量保证活动基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？
【问题2】（3分）
陈工对质量管理的办法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、（A）和6σ。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将（B）、流程图、直方图、检查表、散点图、（C）和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、（D）、矩阵图、（E）、过程决策程序图和（F）称为“新七种工具”。
请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。
【问题3】（6分）
公司任命张工为项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议？

信管网202003：
制定质量管理体系 制定质量管理计划 按计划进行质量审计 
审计 因果图 帕累托图 优先矩阵图 

信管网cnitpm478113591：
问题1
1.制定合理的质量管理计划
2.制定合理的过程改进计划
3.制定合理的质量测量指标
4.建立实时的质量审计、检查等流程
5.及时根据质量测量结果进行变更
6.将质量管理贯穿项目始终
问题2
a统计抽样
b因果图
c帕累托图
d活动图
e树形图
f优先矩阵
问题3
no

信管网温在杭：
建立质量体系保障、制定质量控制流程、提供质保工具和方法、质量培训和指导、制定质量标准、定期发质量报告

鱼骨图、排列图

树状图
优先矩阵图
活动网络图

选择控制对象，确定质量目标，实施质量控制，监督记录质量偏差，持续改进

信管网cnitpm4322986953：
问题一：


问题二：
审计
因果图
帕累托图
系统图
箭头图
优先矩阵

问题三：
1.选择控制对象
2.对控制对象确定标准
3.制定实施计划
4.按计划实施
5.对实施情况进行跟踪
6.偏差分析
7.采取对策