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系统规划与管理师每日一练试题(2025/2/2)

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2025/2/2)

  • 试题1

    运用数理统计的原理,提出了控制生产过程中产品质量概念的是()。
    A.泰勒    
    B.休哈特   
    C.菲根堡姆   
    D.蜗牛

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    试题参考答案:B

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  • 试题2

    IT服务部署实施计划制订完成后,系统规划与管理师要和IT服务总监、()、()做充分的沟通并确认。
    A.  项目干系人、运维工程师
    B.  PMO、客户接口人
    C.  设计开发团队、客户接口人
    D.  运维工程师、客户接口人

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    试题参考答案:B

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  • 试题3

    关于技术要素部署实施的描述正确的是()。
    A.知识转移的内容包括应用系统资料、基础架构资料、业务资料等
    B.标准操作规范(SOP)用于解决复杂技术性问题,供资深技术人员使用
    C.综合应急预案应采用实战演练方式 ,专项应急预案应采用桌面演练方式
    D.技术手册发布的流程为:审核→发放→存档→培训

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    试题参考答案:A

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  • 试题4

    关于容量管理、连续性和可用性管理的描述,不正确的是()
    A.连续性计划必须包括对正常工作的恢复
    B.当业务环境发生重大变更时,可用性和连续性计划应被重新测试
    C.变更管理流程评估变更对可用性和连续性计划的影响
    D.容量管理关注当前的业务需求,连续性管理关注未来的业务需求

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    试题参考答案:D

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  • 试题5

    JavaEE应用服务器运行环境不包含()。
    A.组件
    B.模型
    C.容器
    D.服务

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    试题参考答案:B

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  • 试题6

    在IT服务团队建设周期,()的特征表现为,团队建设、信任与尊重、激励与鼓舞、共享愿景。
    A. 风暴期
    B. 组建期
    C. 表现期
    D. 规范期

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    试题参考答案:D

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  • 试题7

    对我国而言,地方标准是针对没有(),而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的技术要求所制定的标准。
    A.行业标准和企业标准
    B.国家标准和企业标准
    C.国家标准和行业标准
    D.国际标准和国家标准

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    试题参考答案:C

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  • 试题8

    IT服务运营管理过程中,以下人员连续性管理活动中,()属于预防性活动。
    A.岗位互备及轮岗
    B.岗位交接及培训
    C.供应商接口关系变更
    D.人员更换说明

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    试题参考答案:A

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  • 试题9

    运维服务质量策划的内容不包括:()
    A.确定运维服务质量管理的活动
    B.确定运维服务质量管理相关的职责和权限
    C.确定质量改进方向及改进目标
    D.确定运维服务质量目标

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    试题参考答案:C

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  • 试题10

    在IT服务运营管理阶段,人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动,()属于被动性活动。
    ① 运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号
    ② 每月3号开展内部技术交流会,将成果转化为知识库条目
    ③ 为服务器运维工程师配备一名徒弟,在三个月后考核徒弟技能达标情况
    ④ 因某网络工程师出国参加3周的培训,与客户协商更换该网络工程师
    A、①②
    B、②③
    C、②④
    D、①④

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    试题参考答案:D

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