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系统规划与管理师每日练习题与答案解析(2025/2/1)
系统规划与管理师每日练习题(2025/2/1)试题1“按优先级或相对等级排列的风险”属于()的输出。A.风险定量分析B.风险处置计划C.风险监控D.风险定性分析试题2在目标监控过程中,要确保他们的工作热情,发生偏差后要给予他们相应的指导,帮助并引导他们完成目标,而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理()A.工作技能较低、工作意愿较低的员工B.工作技能较低、工作意愿较高的员工C.工作技能较高、工作意愿较低的员工D.工作技能较高、工作意愿较高的员工试题3关于服务改进的描述,不正确的是()A.服务改进的目标不一定与服务目标相一致,但需要客户参与,并与相关部门进行有效沟通B.服务改进的来源包该内容已过期,联系客服了解最新考试信息>>

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