项目风险是种不确定的事件和条件,一旦发生,对项目目标产生某种正面或负面的影响、项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响。
请围绕“项目的风险管理”论题,从以下几个方面进行论述:
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等),并说明你在其中承担的工作。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理的认识:
(1)项目风险管理的基本过程。
(2)信息系统项目中风险管理方面经常会遇到的问题和所采取的解决措施
3.结合项目实际情况说明在该项目中你是如何进行风险管理的(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。
风险管理论文写作要点
风险管理基本过程:
(1)风险管理计划编制,描述如何为项目处理和执行风险管理活动;
(2)风险识别,识别和确定出项目究竟有哪些风险,这些项目风险究竟有哪些基本的特性,这些项目风险可能会影响项目的哪些方面;
(3)风险定性分析,包括对已识别风险进行优先级排序,以便采取进一步措施;
(4)风险定量分析,定量的分析风险对项目目标的影响,它对不确定因素提供了一种量化的方法,帮助我们做出尽可能恰当的决策;
(5)风险应对计划编制,通过开发备用的方法、制定一些措施以便提高项目成功的机会,降低失败的威胁;
(6)风险监控,跟踪已识别的风险,监测残余风险并识别新的风险,保证风险计划的执行,评价这些计划对减轻风险的有效性。
信息系统项目经常面临的主要风险、产生原因和应对措施:
风险项 |
产生原因 |
应对措施 |
没有正确理解业务问题 |
项目干系人对业务问题的认识不足、计算起来过于复杂、不合理的业务压力、不现实的期限 |
用户培训、系统所有者和用户的承诺与参与、使用高水平的系统分析师 |
用户不能恰当的使用系统 |
信息系统没有与组合战略相结合、对用户没有做足够的解释、帮助手册编写的不好、用户培训工作做的不够 |
用户的定期参与、项目的阶段交付、加强用户培训、完善信息系统文档 |
拒绝需求变更 |
固定的预算、固定的期限、决策者对市场和技术缺乏正确的理解 |
变更管理、应急措施 |
对工作的分析和评估不足 |
缺乏项目管理经验、工作压力过大、对项目工作不满意 |
采用标准技术、使用具有丰富经验的项目管理师 |
人员流动 |
不现实的工作条件、较差的工作关系、缺乏对职员的长远期望、行业发展不规范、企业规模较小 |
保持好的职员条件、确保人与工作匹配、保持候补、外聘、行业规范 |
缺乏合适的开发工具 |
技术经验不足、缺乏技术管理准则、技术人员的市场调研或对市场理解有误、研究预算不足、组织实力不够 |
预先测试、教育培训、选择替代工具、增强组织实力 |
缺乏合适的开发与实施人员 |
对组织架构缺乏认识、缺乏中长期的人力资源计划、组织不重视技术人才的技术工作、行业人才紧缺 |
外聘、招募、培训 |
缺乏适合的开发平台 |
缺乏远见、没有市场和技术研究、团队庞大陈旧难以转型、缺乏预算 |
全面评估、推迟决策 |
使用了过时的技术 |
缺乏技术前瞻人才、轻视技术、缺乏预算 |
延迟项目、标准检测、前期研究、培训 |
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