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系统规划与管理师每日一练试题（2021/8/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/8/14

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/8/14）

试题1：

服务运营过程中，对硬件设备进行监控时，监控内容不包括（）。
A、服务器电源工作情况
B、设备软件配置变动审计
C、储存介质空间使用情况
D、进程状态

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880711221.html
试题参考答案：D

试题2：

PCDA（Deming cycle）is an iterative four－step management method used in continual improment of processes and products.During the（）phase，the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3883810105.html
试题参考答案：C

试题3： 与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）
A、无形性，不可分离性，异质性，易消失性
B、无形性，可分离性，异质性，易消失性
C、有形性，过程性，异质性，易消失性
D、无形性，过程性，异质性，易消失性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3877823563.html
试题参考答案：A

试题4： （）不属于IT服务项目经理在人员要素部署阶段应该完成的活动。
A、协助HR采用外部招聘和内部招聘的方式来组建服务团队
B、组织相关人员编写培训教材并完善知识体系
C、协助HR定期组织技术、管理、组织等方面的培训
D、根据公司业务和人员实际状况编制培训计划
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38794724.html
试题参考答案：D

试题5： 随着用户需求的增加，IP地址从IPv4版本成绩到IPv6版本，IPv6由（）位二进制数组成。
A、32
B、256
C、64
D、128
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387737097.html
试题参考答案：D

试题6： 实施“中国制造2025”，促进两化深度融合，加快从制造大国转向制造强国，需要电子信息产业的有力支撑，大力发展新一代信息技术，加快发展（  ）和工业互联网。
A.大数据
B.云计算
C.智能制造
D.区块链
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4116610220.html
试题参考答案：C

试题7： 在IT服务营销过程的（  ）阶段，要求系统规划与管理师做好现有IT服务项目升级需求的挖掘工作。
A.启动准备
B.调研交流
C.能力展示
D.服务达成
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121511292.html
试题参考答案：D

试题8： IT服务团队的工作具有（  ）的特征,注重流程化与规范性。
A.周期性和复杂性
B.临时性和重复性
C.临时性和复杂性
D.周期性和重复性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4122512433.html
试题参考答案：D

试题9： 在服务运营中，（  ）不会更新服务目录。
A.服务范围扩大
B.原有服务范围基础上变更服务级别
C.更新服务报告模板
D.组织的服务能力提升
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41205307.html
试题参考答案：C

试题10：

IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。
①制定项目变更控制程序
②记录所有引起变更的项目问题
③非计划性地对项目进展进行评审
④评估变更对项目的影响
⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
⑥建立变更控制委员会以控制变更批准
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3879924446.html
试题参考答案：A