信息系统项目管理师案例分析-信管网

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案例分析

案例问题：请简述项目冲突的特点和解决的方法。结合案例，你认为项目经理范工采用了哪种方法？
[问题]请简述项目冲突的特点和解决的方法。结合案例，你认为项目经理范工采用了哪种方法？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：冲突的特点：①冲突是自然的，而且要找出一个解决办法。②冲突是一个团队问题，而不是某人的个人问题。③应公开地处理冲突。④冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击。⑤冲突的解决应聚焦在现在，而不是过去。冲突的解决方法：（1）合作/解决问题（2）强迫/命令（3）妥协/调解。（4）缓和/包容。（5）撤退/回避。项目经理范工采用了合作/解决问题的冲突解决方法。 [更多...]
2018-11-28
案例问题：结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方？
[问题]结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方？?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：1、指派专人担任项目的质量管理员，负责质量管理。2、制定了质量管理计划，为质量管理提供指导。3、在项目过程中进行了质量检查等工作。 [更多...]
2018-11-27
案例问题：第14天晚的监控数据显示活动E、G均完成一半，F尚未开始，项目实际成本支出为12000元。（1）请计
[问题]第14天晚的监控数据显示活动e、g均完成一半，f尚未开始，项目实际成本支出为12000元。（1）请计算此时项目的计划值（pv）和挣值（ev）。（2）请判断次时项目的成本偏差（cv）和进度偏差（sv），以及成本和进度执行情况。?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）pv=21600元，ev=20900元（2）cv=ev-ac=20900-12000=8900元，大于0，成本节约sv=ev-pv=20900-216000=-700元，小于0，进度滞后 [更多...]
2018-11-26
案例问题：若后续不作调整，项目工期是否有影响？为什么？
[问题]若后续不作调整，项目工期是否有影响？为什么？?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：没有影响。原因：g虽然拖延了1天，但g有4天的自由时差可以利用：f虽然滞后了3天，但f有3天的自由时差可以利用。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：（1）请给出总预算（BAC）、完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC）的值。（2）请预测是否会超出
[问题]（1）请给出总预算（bac）、完工尚需估算（etc）和完工估算（eac）的值。（2）请预测是否会超出总预算（bac）？完工偏差（vac）是多少？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）bac=31900元etc=bac-ev=31900-20900=11000元eac=ac+etc=1200+11000=23000元（2）不会超出总预算vac=bac-eac=31900-23000=8900元，大于0，故不会超出总预算。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：请问该项目是否可以不公开招标？为什么？
?[问题]请问该项目是否可以不公开招标？为什么？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：可以。因为《招标投标法》第六十六条规定：涉及国家安全、国家秘密，不适宜进行分开招标的项目，按照国家有关规定可以不进行招标。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：项目需求发生变更后，可能导致项目的哪些方面同时发生变更？
[问题]项目需求发生变更后，可能导致项目的哪些方面同时发生变更？?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：进度、成本、合同、人力资源、质量。? [更多...]
2018-11-26
案例问题：请指出该项目在项目整体管理方面存在哪些问题？
[问题]请指出该项目在项目整体管理方面存在哪些问题？?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）没有制订项目管理计划。（2）没有编写正式的需求说明书。（3）没有进行概要设计和详细设计就进入开发阶段。（4）没有按照整体变更控制流程处理需求变更。（5）项目开发过程中没有做好配置管理工作。（6）没有实施项目监控过程。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：针对案例中心项目的现状，请指出在继续实施此项目时小李可采取哪些措施？
[问题]针对案例中心项目的现状，请指出在继续实施此项目时小李可采取哪些措施？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：?（1）先与客户进行充分的沟通，告知项目现状以及可能的影响。（2）与客户重新确定需求并编写正式的需求说明书。（3）按照需求说明书制定设计文件。（4）对照设计文件修改程序。（5）在整个过程中做好配置管理、版本管理。（6）增加人员。（7）加班加点追赶进度。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：请简要说明实施整体变更控制的完整流程。
[问题]请简要说明实施整体变更控制的完整流程。案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）提出变更请求。（2）对变更影响进行评估。（3）将评估结果通知干系人。（4）ccb对变更进行审批。（5）如果通过则执行变更并重新验证。（6）记录变更的实施情况。（7）变更验证和审计。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：项目收尾包括哪些具体工作？
[问题]项目收尾包括哪些具体工作？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：项目验收、项目总结、项目评估、项目审计、合同收尾、资源释放。? [更多...]
2018-11-26
案例问题：项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
[问题]项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）没有制订验收计划。（2）没有与甲方项目负责人沟通收尾事宜。（3）没有进行必要的文档验收（或文档验收准备不充分）。（4）项目收尾没有进行最终验收报告的签署。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
[问题]对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）项目的系统需求、设计文档。（2）项目的验收报告（或相关测试文档。（3）信息系统说明书（手册）。（4）信息系统维护手册。（5）软硬件产品说明书、质量保证书等。（6）培训手册。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的
[问题]（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）不恰当。理由：项目总结会议需要全体参与项目的成员都参加，会议形成的文档需要所有成员确认。（2）项目总结会议上一般讨论的内容包括：项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划绩效、项目的沟通、识别问题和解决问题、意见和建议等。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：计算中期检查时项目的CPI、CV和SV，以及“概要设计”活动的EV和SPI。
?[问题]计算中期检查时项目的cpi、cv和sv，以及“概要设计”活动的ev和spi。?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：项目的：pv=8+12+4=24ac=4+11+11=26spi=90％spi=ev/pv所以ev=spi＊pv=0.9＊24=21.6cpi=ev/ac=21.6/26=0.83cv=ev-ac=21.6-26=-4.4sv=ev-pv=21.6-24=-2.4概要设计的：ev=21.6-8-12=1.6spi=ev/pv=1.6/4=0.4 [更多...]
2018-11-26
案例问题：如果按照当前的绩效，计算项目的ETC和EAC。
[问题]如果按照当前的绩效，计算项目的etc和eac。?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：etc=（bac-ev）/cpi=（50-21.6）/0.83=34.217eac=ac+etc=26+34.217=60.217 [更多...]
2018-11-26
案例问题：请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定，在项目中期评审中，项目的进度绩效指标和成本
[问题]请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定，在项目中期评审中，项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10％即为正常，则该项目是否需要采取纠正措施？如需要，请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制；如不需要，请说明理由。?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：需要采取成本纠正措施。纠正措施：（1）用效率高的人员更换效率低的人员（2）减小活动范围或降低活动要求；（3）通过改进方法或技术提高生产效率。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填
[问题]结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）：（1）应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，并已经制定应急或减轻措施的已识别风险。（）（2）管理储备主要应对项目的“已知—未知”风险，是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算。（）（3）管理储备是项目成本基准的有机组成部分，不需要高层管理者审批就可以使用。（）（4）成本基准就是项目的总预算，不需要按照项目工作分解结构和项目生命周期进行分解。（）（5）成本管理过程及其使用的工具和技术会因应用领域的不同而变化，一般在项目生命期定义过程中对此进行选择。（）?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：（1）√（2）×（3）×（4）×（5）√ [更多...]
2018-11-26
案例问题：请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题？
?[问题]请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题？?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：1、没有制定切实可行的质量管理计划；2、没有建立质量保证体系、缺乏质量标准和规范；3、质量职责分配不合理，没有qa或qa不独立于项目组或经验不足；4、未实施质量保证活动，或质量保证活动实施不到位；5、质量控制缺少必要的评审环节；6、质量控制存在问题，测试没有达到预定效果；7、团队成员质量意识不强；8、缺乏有效的沟通。 [更多...]
2018-11-26
案例问题：请指出张工在质量检查中可能存在的问题。
[问题]请指出张工在质量检查中可能存在的问题。?案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：1、没有制定质量检查计划。2、没有制定质量检查标准。3、只是凭经验进行检查工作，而没有按质量的标准进行检查。4、在质量检查中发现问题后没有及时解决，没有达到质量检查的效果。5、张工缺乏相关质量检查知识和经验。 [更多...]
2018-11-26

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