系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/2/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/2/24

点击查看：更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/2/24）

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题1]（8分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2]（9分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题3]（8分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？

信管网牛宝双牛宝双：
问题1（1）王某没有对新员工的工作能力和团队合作素质假进行考察 （2）王某没有进行有效的团队建设和团队管理 （3）王某对于冲突的处理方式过于简单 （4）王某对于人员的绩效评估缺乏有效的考核手段 （5）王某对进度没有有效控制 问题2（1）团队建设经历形成阶段，震荡，正规，发挥和结束阶段 ＜br＞2（1）成功的项目团队经验 （2）团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献 （3）又成文或习惯的工作流程和方法，而且简明有效 （3（4）团队的组织结构清晰岗位明确  （5）组织纪律性强 （6）相互信任善于总结和学习 ＜br＞问题3（1）明确项目团队的目标及项目组各成员的分工 （2）采用合适的团队建设手段消除团队之间的隔阂 （3）建立清晰的工作流程和沟通机制 （4）建立明确的考核评价标准 （5）鼓励团队成员之间参与和分享的气氛 （6）制定有效的激励措施

信管网guoqiang-qi：
1.没有正确的解决团队冲突，没有做好项目进度监控， 2.震荡阶段，有共同的成功目标，有好的带头人 3.赶工，派更有经验的人加入进来

信管网xmh123：
问题1总进度里程碑压力，新纳入成员未参与前期工作，指责新成员加大内部矛盾，未发挥领导权力整顿作风＜br＞问题2（1）

信管网holmes9998：
一、项目经理王某对所在团队人力资源管理风险估计不够，尤其是对新加入的两个项目成员的能力没有充分的沟通和了解。过度的相信自己源项目团队成员翻了经验主义错误。＜br＞＜br＞二、团队经历了、组建期、磨合期、稳定期、发挥期、收尾期几个阶段。成功的团队应该有一个好的团队的头领，而这个团队的这个领导者对团队的每个成员各自的能力有充分的了解，而且团队的这个领导应该能及时的发现团队存在的问题并及时调整问题。＜br＞三、王经理应该虚心的听取项目团队各个成员的意见，尤其是对于他不了解的两个新成员的意见，找出问题所在。

信管网谢主龙抓抓抓：
问题1:答:完成上述问题的可能原因1.缺乏规划资源管理，未形成资源管理计划。2，在团队建设方面，应用合适的方式处理团队成员的冲突。3,在进度控制方面，没有及时监控项目进度。＜br＞问题2答:团队形成，团队振荡，团队成熟，团队高效，团队解散。＜br＞成功团队的特征:对项目有完善的项目计划，团队成员相互信任，建立高效的沟通渠道，团队成员角色和职责明确。＜br＞问题3，在人力资源管理方面的补救措施，注意团队建设，调和团队氛围，解决团队成员冲突，建立沟通管理计划。