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系统规划与管理师每日一练试题（2020/2/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2020/2/28

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2020/2/28）

试题1： 某软盘有 40 个磁道，磁头从一个磁道移至另 — 个磁道需要 5ms 。文件在磁盘上非连续 存放，逻辑上相邻数据块的平均距离为 lO 个磁道，每块的旋转延迟时间及传输时间分别为100 m s 和 25ms ，则读取一个 100 块的文件需要 （）时间。
A．17500ms
B．15000ms
C．5000ms
D．25000ms
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3058029269.html
试题参考答案：A

试题2： 在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（）与流程图法。
A．鱼骨图法、头脑风暴法
B．成本控制法、鱼骨图法
C．KPI法、头脑风暴法 
D．头脑风暴法、成本控制法试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3087222268.html
试题参考答案：A

试题3： IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（）作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。
A．信息系统
B．网络系统
C．运作系统
D．设施及设备
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3088923041.html
试题参考答案：B

试题4： 某网站向CA申请了数字证书，用户通过（）来验证网站的真伪。
A．CA的签名
B．证书中的公钥
C．网站的私钥
D．用户的公钥
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3089526000.html
试题参考答案：A

试题5： 对于整个安全管理系统来说，应该将重点放在（），以提高整个信息安全系统的有效性与可管理性。
A．响应事件
B．控制风险
C．信息处理
D．规定责任试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/309512663.html
试题参考答案：B

试题6： 数据库管理系统提供了数据库的安全性、（1）和并发控制等机制以保护数据库的数据。它提供授权功能来控制不同用户访问数据的权限，主要是为了实现数据库的（2）。
（1）A．有效性
B．完整性
C．安全性
D．可靠性
（2）A．一致性
B．完整性
C．安全性
D．可靠性试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3100124431.html
试题参考答案：B、C

试题7： SQL语言是用于（）的数据操纵语言。
A．层次数据库
B．网络数据库
C．关系数据库
D．非数据库
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3106217020.html
试题参考答案：C

试题8： 为了真正了解各业务部门的IT服务需求，并为其提供令人满意的IT服务，企业需要进行（），也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。
A．服务级别管理
B．服务协议管理
C．服务需求管理
D．服务目标管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3109110767.html
试题参考答案：A

试题9： 以下关于URL的说法中，错误的是（）
A．使用www.abC．com和abC．com打开的是同一个页面   
B．在地址栏中输入www.abC．com 默认使用http协议
C．www.abC．com中的“www”是主机名
D．www.abC．com中的“abC．com”是域名试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/312269202.html
试题参考答案：A

试题10： IT服务计费管理是负责向使用IT服务的客户收取相应费甩的流程，它是IT财务管理中的重要环节，常见的计费定价方法有多种，当其表达成“IT服务价格=IT服务成本+X%"时，应属于（  ）。
A.成本加成定价法
B．现行价格法
C．市场价格法
D．固定价格法试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3131823991.html
试题参考答案：A

试题11： 德尔菲技术作为风险识别的一种方法，主要用途是（ ）。
A．为决策者提供图表式的决策选择次序
B．确定具体偏差出现的概率
C．有助于将决策者对风险的态度考虑进去
D．减少分析过程中的偏见，防止任何人对事件结果施加不正确的影响
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/336997072.html
试题参考答案：D

试题12： 以下不属于风险识别工作的是（ ）。
A．识别并确定IT服务的潜在风险
B．识别引起风险的主要因素
C．识别IT服务风险可能引起的后果
D．制定IT服务风险对策
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3370522167.html
试题参考答案：D

试题13： COBIT规定了()
A、内部控制措施                       
B、IT管理目标
C、IT过程和控制目标                   
D、IT治理的方针
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3436212703.html
试题参考答案：C

试题14：

下列属于服务设计关键成功因素的是(    )。
A、服务成本可以根据客户需求的不同而进行改变
B、确定相似服务提供时的优先次序
C、获取新的服务或添加附加客户的流程及程序
D、把IT资源重新分派到核心业务系统中

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3439821813.html
试题参考答案：A

试题15：

下列不属于服务需求识别活动的是(    )。
A、服务可用性需求识别
B、网络安全需求识别
C、价格需求识别
D、信息安全需求识别

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3440015955.html
试题参考答案：B

试题16：

利用管理方针、管理目标、审核结果、服务测量、服务回顾、客户满意度管理、投诉管理及管理评审等活动，促进服务管理能力在有效性和效率方面的持续改进和提升。以上描述的是(    )。
A、服务改进的目标    
B、服务改进的活动
C、服务改进的职责    
D、服务改进的过程

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3449118314.html
试题参考答案：A

试题17： 面向消息中间件（MOM）通过高效可靠的（），在分布式环境下扩展进程间的通信，可支撑多种通信协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。
A、消息扩展机制
B、消息共享机制
C、消息传递机制
D、消息处理机制
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387724229.html
试题参考答案：C

试题18：

ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践，将IT服务划分了如下5个阶段: （）。
A、服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
B、服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
C、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
D、服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388298123.html
试题参考答案：C

试题19： 通信应急设备管理中，应该注意企业网络环境的布线问题，企业 局域网应进行结构化布线，结构化布线系统由6个子系统组成。下面 （）不属于这六个子系统。
A.水平子系统
B.垂直子系统
C.建筑群子系统
D.输出子系统
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4026225276.html
试题参考答案：D

试题20： 在IT服务部署实施执行阶段，与客户的回顾内容不包括（  ）。
A.服务目标达成情况
B.服务范围与工作量
C.对交付物的特殊说明
D.客户业务需求的变化
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41200264.html
试题参考答案：C