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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2019/11/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/11/29

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2019/11/29）

试题四（15分）
阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
H 公司是一家专门从事ERP 系统研发和实施的IT 企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位（甲方）研发ERP 系统。
H 公司同甲方关系比较密切，但也正因为如此，合同签的较为简单，项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样而且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。
经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。
[问题1]（6分）
请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。
[问题2]（5分）
针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。
[问题3]（4分）
为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。

信管网shenqyyy：
对风险认识不足，项目需求不确认，没有明确的验收标准和考核指标，整体变更没有走流程，缺少沟通，合同没有进行约束； 请领导出面解决，准备验收文档，重新明确需求，补充协议或变更流程，明确验收标注； 在合同中明确目标进度；加强欧通，领导支持；引入监理；做好变更控制；文档齐全

信管网shenqyyy：
对风险认识不足，项目需求不确认，没有明确的验收标准和考核指标，整体变更没有走流程，缺少沟通，合同没有进行约束； 请领导出面解决，准备验收文档，重新明确需求，补充协议或变更流程，明确验收标注； 在合同中明确目标进度；加强欧通，领导支持；引入监理；做好变更控制；文档齐全

信管网shenqyyy：
需求经常改变，导致项目蔓延，进度落后；变更没有走变更程序；缺少沟通，没有及时发现和解决问题；合同签署简单；没有阶段性提交成果，导致最终验收不顺利；没有做好干系人管理
确认需求，验收已完成成果；加强沟通；找出现问题，分析原因；加强质量管理，质量保障，质量控制；
加强管理能力，范围管理，干系人管理，沟通管理上，收集需求、定义范围、确认范围更加合理，所有变更必须走流程，要签字。

信管网追光的影子：
问题1：
合同内容不完善，没有严格按照合同标准执行
项目范围不够具体
没有明确项目干系人
缺乏项目变更控制流程
问题2：
请求上级领导与甲方沟通
明确合同条款与补充条例
重新确认需求获得甲方认可
明确验收标准并让甲方签字确认