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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2019/11/14)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/11/14
系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2019/11/14)
试题二(15分)
阅读下列说明,针对项目的范围管理,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
C公司是一家从事电子商务的外国公司,为了在中国开展业务,派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商,试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发,但是不懂汉语,而W翻译对计算机相关技术知之甚少。
W翻译通过中国朋友介绍,找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理,与C公司进行交流。经过需求调研,杨工认为,C公司想要建设一个视频聊天网站,并据此完成了系统方案。在W的翻译下,S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判,C公司和H公司签订了合同,并把该系统方案作为合同附件,作为将来项目验收的标准。
合同签订后,杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富,开发过程进展顺利,对项目如期完工很有把握。系统开发期间,S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场,与H公司没有再进行接触。
就在系统开发行将结束之际,S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时,S主管却表示,视频聊天只是系统的一个基本功能,系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动,要求H公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据,据理力争。
W翻译承认此前他的工作有误,导致双方对项目范围的认识产生了偏差,并说服S主管将交付日期延后2个月。为了完成合同,杨工同意对系统功能进行扩充完善,并重新修订了系统方案。但是,此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现,不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案,系统如期交付已经是不可能的任务了。
[问题1](6分)
请结合案例简要说明,详细的项目范围说明书应包含哪些内容,并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。
[问题2](6分)
请指出S主管的要求是否恰当?为什么?并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。
[问题3](3分)
作为项目管理者,杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些?
信管网考友试题答案分享:
信管网小喵喵fds:
1项目的目标,2产品描述,3项目的可交付物,4产品验收标准,5项目的假定,6项目的约束条件,7项目边界
二
1 不恰当,讨论项目的目标不是一次性交流完整,一次一次的变化,提出范围变更的可能原因1可能翻译没有在中间有效沟通
2c公司想要加功能少付钱
三
1 项目的目标,产品的验收标准,项目的约束条件
信管网林晓琴:
1、项目需求 2、项目可交付成果 3、项目边界 4、项目制约因素 5、项目成本估算 6、项目基线 7、范围定义 8、干系人登记册
c公司和h公司在项目范围、项目需求等方面的理解出现了重大偏差。
s主管的要求是不恰当的。 因为c公司与h公司把签订合同,和该系统方案,已经双方确认和签订,并作为将来项目验收的标准。
1、因为杨工没有制定范围管理计划
2、因为没有项目需求确认。
3、因为杨工没有对变更作出评估与影响
4、因为没有做好项止变更控制管理。
范围变更控制的要点有:
1、需对变更做出评估
2、变更需经ccb确认批准
3、需要做好项目范围确认
信管网客人:
详细的项目范围说明书 项目目标,产品范围描述 项目的可交付物,项目可验收标准 项目边界项目的约束条件 项目的假定
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