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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2019/11/10)
来源:信管网 2019年11月12日 【所有评论 分享到微信

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2019/11/10)

试题二(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。
由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。
老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
接下来,项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,耗费了几周的时间,终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。
甲公司已建立项目管理体系,该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查,但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期,要求QA在项目阶段未再进行检查。
时间已经超过了工期的一半,客户到甲公司检查项目工作,发现项目的进度严重滞后,并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
[问题1](15分)
你认为该项目的实施过程中存在哪些问题?请逐条说明并给出正确的做法。
[问题2](4分)
除了行业知识和专业技术知识外,你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力?
[问题3](6分)
结合案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)
(1)对于比较小的项目来说,可以选择技术能力较强的项目经理。 ()
(2)大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理为主。 ()

(3)公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行,不能进行裁剪。 ()

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信管网考友试题答案分享:

信管网汪林林:
【问题1】  1、项目经理老李正努力转型做项目经理。说明缺乏项目管理经验。  2、项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。说明项目计划不合理。  3、老李怕客户有意见终止合同。说明沟通管理没有做好。  4、项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候。说明没有走变更申请。  5、老李带领项目组加班耗费了几周的时间,但进度延误更多了。说明没有做好风险管理和进度管理。  6、老李认为过程中的检查会影响到项目的工期。说明老李缺乏质量管理意识。 【问题2】  管理知识和领导能力、人际交往能力、解决问题能力。 【问题3】  v,v,v.

信管网qwe849332834:
1、与石油公司沟通不好,合同签订时没有考虑风险
进度监控不好
项目管理计划依据不足,并且没有经过评审
公司对项目疏于管理,监控不好
项目经理组织qa进行质量管理
2、管理知识、与客户的沟通能力、处理整个团队成员之间的关系
3、错、错、对

信管网sally4057:
问题1: 该我为该项目的实施过程中存在的问题有: 1、企业选择项目经理不当。正确做法应该是选择一位较高管理能力的项目经理,项目经理的工作重点应该在项目管理方面,而非具体的技术工作; 2、项目的需求管理存在问题。正确的做法是应该对用户的需求进行详细的分析,并配备合适的资源来完成相应的工作; 3、与客户的沟通工作没有做好。正确做法:项目中出现的问题不应该隐瞒客户,应该及时的与客户沟通并共同解决问题; 4、质量保证工作没有做好。正确做法:应加强项目过程中的质量保证,按时检查项目是否遵循公司质量的要求; 5、风险管理工作没有做好。正确做法:针对前期发现的项目进度和新增需求可能无法完成的风险,应制定风险应对措施,比如:增加项目的资源,做好市场调研、将无法完成的部分外包或采购. 问题二:项目经理还应该具备的知识有:丰富的项目管理知识、管理知识与领导能力、理解项目环境(如;政治法律、社会环境、自然环境)、处理人际关系的技能比如:有效的沟通、影响、激励能力、冲突管理、解决问题的能力等) 问题三: (1)对 (2)对 (3)错

信管网ce5984:
问题1 答:1、没有制定出切实可行的项目管理计划; 2、合同谈判时没有对客户提出的要求进行风险评估; 3、老李缺乏项目管理经验; 4、进度管理做的不好,项目执行到第一阶段就未按计划进度完成; 5、质量管理做的不好,oa没有按期对项目进行质量检查;做好质量保证活动,oa对项目按期进行检查; 6、沟通方面存在问题,发现问题对客户隐瞒不报,应该保持与客户之间的沟通,发现问题及时告知客户想办法共同解决; 7、质量控制做的不好,已经完成的部分也未能达到质量要求,监督和及时跟进,请第三方做好质量审计等方法保证项目质量; 8、老李带领项目组加班进行技术攻关没问题,但是作为项目经理应该关注和把握项目整体而不是一个方面; 9、项目组成员普遍缺乏质量意识; 问题2 答:1、良好的沟通表达能力; 2、高尚的职业素养和个人品德; 3、人际交往能力; 4、锲而不舍的工作精神; 5、认真负责的工作态度; 问题3 答:错、对、错;

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