专业系统集成项目管理工程师网站|培训机构|服务商(2019系统集成项目管理工程师学习QQ群:672729477,客服QQ:270019001)

软题库 培训课程
当前位置:信管网 >> 系统集成项目管理工程师 >> 试题库 >> 文章内容
项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通,他应该采取()沟通方式比较合适。
来源:信管网  2019年07月03日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通,他应该采取()沟通方式比较合适。
A.口头、非正式
B.书面、非正式
C.口头、正式
D.书面、正式
信管网参考答案:D
信管网解析:
作为沟通过程的一部分,发送方要保证信息内容清晰明确、不模棱两可和完整无缺,以便让接收方能正确接收,并确认理解无误。接收方的责任是保证信息接收完整无缺,信息理解正确无误。沟通过程有多种方式,包括:
1、书面与口头,听与说。
2、对内(在项目内)与对外(对顾客、媒体、公众等)。
3、正式(如报告、情况介绍会等)与非正式(如备忘录、即兴谈话等)。
4、垂直与水平。
由于合同变更本身具有的严肃正式的特点,应该采用书面、正式的沟通方式。



发表评论  查看完整评论  

相关内容

推荐文章
合作网站内容