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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2019/3/16)
来源:信管网 2019年03月17日 【所有评论 分享到微信

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2019/3/16)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/3/16

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2019/3/16)

试题三(15分)
阅读下列说明,针对项目的质量管理,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]]
某系统集成公司在2007 年6  月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目,该项目由小李负责,一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设,工期为6 个月。
因滨海新区政务网的网络系统架构复杂,为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作,虽然最后通过验收,但却给后续的售后服务带来很大的麻烦:为了解决项目网络出现的问题,售后服务部的技术人员要到现场逐个环节查遍网络,绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在。售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML 文档及其内嵌代码。
[问题1](5分)
请简要分析造成该项目售后存在问题的主要原因。
[问题2](6分)
针对该项目,请简要说明在项目建设时可能采取的质量控制方法或工具。
[问题3](4分)
请指出,为了保障小李顺利实施项目质量管理,公司管理层应提供哪些方面的支持。

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/1393480.html

信管网考友试题答案分享:

信管网球球666:
1、没有对项目工期进行合理有、有效的分析和评估;2、为了赶工期项目组省掉一些环节和工作,未按照项目变更控制流程进行影响评估和管理;3、没有制定质量管理计划和项目交付后的运行维护、监控。

信管网bzjiaguiai:
问题一:1项目组省掉了一些工作环节。2售后文档不齐全。3项目转售后交接不完善。4售后人员前期没有参与到项目中,所以对项目情况不了解。5缺少项目操作手册等产品文档。 问题二:1在项目建设时可能采取的质量控制方法有1、质量规划;2质量保证;3质量控制。 问题三:公司管理层应提供的支持1、给小李增加人手;2对小李进行质量管理方面的培训;3对小李进行质量管理过程跟踪指导、

信管网老龚:
问题1    1.项目组省掉了一些环节和工作2.售后文档不齐全
问题2   加强质量监管部门的监控  测试部门测试   
问题3   测试部门测试  项目绩效。。。。。。。。。。。。。。。。。

信管网dlpu_abner:
问题1
1.缺乏项目实施过程中相关开发文档;
2.项目转售后时,没有做好工作交接;
3.售后服务人员前期未参与到项目中,对项目情况不了解;
4.转售后时没有做好相关培训;
5.缺少项目运维操作手册等产品文档。
问题2:
质量规划阶段:成本效益、质量成本、实验设计、标杆对照
质量保证:评审、检查、抽样统计、质量审计
质量控制:抽样统计、检查、七种质量工具(流程图、因果图、直方图、散点图、控制图、检查单;矩阵图、树状图、相互关系图、亲和图、过程决策图、活动网络图、有限矩阵图)
问题3:

信管网dlpu_abner:
问题1
1.缺乏项目实施过程中相关开发文档;
2.项目转售后时,没有做好工作交接;
3.售后服务人员前期未参与到项目中,对项目情况不了解;
4.转售后时没有做好相关培训;
5.缺少项目运维操作手册等产品文档。
问题2:
质量规划阶段:成本效益、质量成本、实验设计、标杆对照
质量保证:评审、检查、抽样统计、质量审计
质量控制:抽样统计、检查、七种质量工具(流程图、因果图、直方图、散点图、控制图、检查单;矩阵图、树状图、相互关系图、亲和图、过程决策图、活动网络图、有限矩阵图)
问题3:

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