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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2019/2/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/2/25

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2019/2/25）

试题二（25 分）
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网河北省保定市联通考友：
问题1:项目合同制定简单，项目的范围说明书不完善；甲方项目经理没有做好本职工作；甲方在变更内容方面没有内部沟通是不是必要变更，没有流程，乙方项目经理在遇到甲方多人沟通变更要求时不应感到沮丧，而是要求甲方内部讨论之后实行变更流程； ＜br＞问题2:在合同谈判过程中、甲方表达项目的主要诉求、使用过程、使用人员、乙方根据甲方的要求，初步判定项目的可完成性，针对计划部分，乙方针对甲方的诉求制定项目范围说明书， ＜br＞执行阶段，完成乙方的诉求 ＜br＞问题3:合同的签订是表达甲乙双方各负责的内容，双方确认后，避免出现没沟通，没理解，不清楚要完成的项目，完成后或是完成过程中出现推诿扯皮，导致最终项目无法使用； ＜br＞详细范围说明书：表达项目使用范围，过程 ＜br＞两者之间   合同里应包括详细的范围说明书                                                                                                                                                                                            &nbs

信管网hwwuhan：
答： 1.  合同内容不全面，不够明确
    2. 项目范围说明书没有经过用户评审
   3.需求变更流程有缺失，没有统一的变更接口人
   4. 缺少与团队成员沟通
    5.缺少与用户沟通

2. 合同谈判阶段：  明确合同内容，可交付物，验收标准和流程
  计划阶段：   做好干系人识别，获取用户需求，建立需求规格说明书，用户参与评审，验证需求并签字确认
               根据需求规格说明书制定详细项目范围说明书，并形成范围基准。
               制定变更流程
              明确需求接口人
    执行阶段：   依据范围基准，只做项目范围内工作
                 比较实际项目范围是否与计划一致
                 发现不同要根据变更流程提出变更申请

3. 合同是买卖双方签署的一种协议，卖方有义务提供合同规定的产品，服务或成果
   买方有义务依据合同支付钱款。
   详细范围说明书描述了为了完成项目需要做的工作，是制定wbs的输入
   合同是项目早期的范围说明和描述来源之一，详细范围说明书是确定后的，细化的项目所需做的工作描述。