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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/9/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/9/14

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/9/14）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网langtou：
1、答：本人认为项目组的做法不恰当，项目质量对于整体项目成果非常重要，不能忽视。小刘作为质量保证人员，应该严格按照规定去完成本职工作：首先要求或帮助项目团队进行沟通协调，保质保量地完成数字城管工程建设项目的需求调研、开发及测试等工作。
2、答：如果甲方同意竞争性谈判的方式进行产品采购，项目组的做法可以。小刘应该在项目采购中负责产品的型号与采购约定的产品型号一致，详细指标参数要完全一致，并进行检验。
3、答：项目团队要目标明确，分工明确，互相配合。并及时反馈项目进度及遇到的问题。

信管网zch200831：
问题1 答：项目组做法不恰当
          1、质量管理计划
          2、质量管理监督
          

信管网jhg：
事件1中，项目组的做法不妥，小刘作为质量保证人员，应该做好如下工作
1 制定质量管理相关计划和相关的质量测量指标
2 制定过程改进计划
3 实施质量过程控制
4 对质量实施过程中发现的问题进行纠正
5 统计质量控制的相关的数据


事件2 项目组的做法不合适
 小刘作为质量保证人员应该在项目采购工作中负责如下工作
1 审核采购判断文件内容是否符合要求
2 参与采购谈判工作，监督采购工作
3 审查采购谈判绩效
4 监督采购合同履行


事件3 小王就项目沟通状况提出如下改善建议
1 明确项目干系人的沟通需求和沟通内容
2 管理并合理解决项目干系人冲突
3 增加沟通方式，获取干系人对于项目支持
4 提高会议效率
5 通过培训，提高项目成员对于项目管理工作重视    

信管网devintest：
问题1
不合适，小刘应该1.质量管理规划并与项目成员制定质量管理计划，同时制定好质量的测量指标2.管理质量，必要时执行质量审计3.控制质量