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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/4/17）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/4/17

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/4/17）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
[问题1]（9分）
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？
[问题2]（10分）
请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
[问题3]（6分）
请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

信管网xiaomagege123：
【问题一】
不规范，业务骨干缺乏项目管理方面的经验，应从相关专业人员当中选取
【问题二】
1.没有制订项目的整体管理计划
2.没有对人员制订管理沟通计划
3.没有制订进度管理计划
4.没有制订范围管理
5.没有进行质量监控
6.没有进行需求评审
7.没有建立变更流程
8.对新员工没进行培训

信管网mars.z：
不合理，没有按照流程筛选。工作三年以上不符合要求。
没有做好带领新人的任务。不好意思指责老员工没有按时完成任务。承接自己无法完成的业务。

信管网成功111：
1.项目经理没有项目管理经验。
2.项目经理具有综合技能
3.沟通协调能力
4.组织管理能力

信管网kojimarule：
1.不规范。原因如下：1.项目经理应该选择有类似项目管理经验的人员，而非技术骨干   2.选拔项目经理应邀请相关干系人一起选拔，参与评选过程，而不是直接选中  3.项目应该定期提交绩效报告，向管理层汇报项目进度    3.客户新的需求要经过整体变更控制过程，经过审核批准才能执行   4.缺乏项目管理计划
2.（1）应该对项目员工进行培训，而非直接帮他们工作   （2）应对绩效不佳的员工进行谈话，以改进绩效，而非无视  （3）客户新需求应该通过变更流程，而非直接答应 （4）