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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/4/10）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/4/10

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/4/10）

【说明】
某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目，并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目，涉及的用户方较多，小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更，因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后，定义了如下需求管理及控制流程：
（1）指派专门的业务组进行需求分析，分析完成后马上与用户进行需求确认，确认后填写需求状态表（包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等）；
（2）实施组获得需求分析文档后，一周内进行技术方案设计；
（3）技术方案完成后，业务组视情况与用户进行二次沟通确认，确认后填写需求状态表（包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态）；
（4）需求分析、技术方案完成后，开发组每周对已确定需求进行工作量评估，形成月度开发计划；
（5）开发组根据开发计划进行定制开发工作；
（6）每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估，更新开发计划。
项目进行过程中，发生了如下事件，导致项目延期半年才完成：
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线，但用户役有真正使用。2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，程序有BUG，于是项目组重新按照以上流程梳理了需求，并重新开发上线。
[事件2] 2014年底，开发组提出需求分析在深度、广度上不够，导致开发返工任务多。
【问题1】（12分）
结合案例及你的工作经验，请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足？
【问题2】（4分）
结合案例，围绕需求管理，请将下面（1）~（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
案例中，2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，这一现象是由于缺乏（1）中的（2）
【问题3】（5分）
结合案例和个人经验，简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。
【问题4】（4分）
如果你是小张的经理，请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。

信管网辽宁省沈阳市联通考友：
一：1、没有一套完整的需求管理流程。
    2、没有明确对应的需求获取方式。
    3、需求获取时挖的不深，需求分析在深度和广度上做的不够。
    4、为邀请技术团队与测试团队共同参与需求分析。
    5、没有对需求进行评审，导致需求有遗漏。
    6、需求管理中没有定义需求冻结期。
二、需求管理、需求评审。
三、已建议、已批准、已实现、已验证、已删除
四、1、明确需求获取的方法。
    2、邀请技术人员共同参与需求分析。
    3、通过多种方法进行用户需求分析。
    4、进行需求验证和需求评审。
    5、编写需求说明书。
    6、管理和控制需求变更。

信管网xiongmq@sznari.com：
1、需求分析不够深入，需求收集环节存在问题
2、需求分析不深入，只是形成简单需求分析文档，没有形成详细的项目范围说明书，并经过用户确认签字
2、没有制定完善的项目变更控制流程，对需求变更的产生的影响未进行全面的评估，范围控制未做好
3、在上线前未组织用户进行验收测试，范围验收确认工作未做好
4、项目实施监控未做好
5、项目测试环节存在问题，测试不够全面，测试工作不完善
6、风险管理未做好
7、进度管理工作未做好
8、范围控制工作未做好
9、未制定范围管理计划/范围管理计划不完善




项目范围管理  范围确认

开发中，确认中，收集中，验收中，已完成

1、对需求形成详细的需求文档并获得用户的确认签字
2、对需求变更制定完善的变更控制流程。
3、加强对程序质量的管理，加强测试环节
4、对实施情况进行监控
5、加强与干系人沟通，尽早将用户加入项目中，参与项目的测试

信管网嗡瓮：
1、小张根据自己的经验分配任务与人员，没有结合实际情况和前辈的总结经验进行管理控制；小张示情况与客户沟通，在实施项目的时候应时时与客户保持沟通联系，了解客户需求；开发组每周更新开发计划，没有严谨的工作计划，导致工作效率不高，进度滞后。

信管网福建省电信(CDMA全省共用出口)考友：
【问题1】
1.没有建立完整的管理计划
2.没有建立变更控制管理
3.没有进行质量管理计划，进行质量控制，审核
4.需求分析时所有干系人没有参与
【问题3】
提出，评审，通过，实施
【问题4】
建立变更控制委员会，所有需求的更改都需要进行审核，并做好配置文件记录更新

信管网山东省济南市联通考友：
1、小张分组不够细致，没有测试组和质量管理组
2、整体管理 ； ； ；范围管理
3、需求分析、设计、开发、测试、实施
4、