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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/3/31）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/3/31

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/3/31）

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题1]（8分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2]（9分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题3]（8分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？

信管网crgpop：
一、1、对新成员为加以培训2、为制定项目沟通计划3、对新成员不该批评多4、没有按时汇报5没有审查或验证计划
二、1、形成阶段 震荡阶段 发挥阶段 稳定阶段
    2、好的项目经理；良好的沟通环境；过硬的技术；按时完成任务；良好的氛围等
三、对新成员加以培训或请经验丰富的人员加入制定详细的项目计划及沟通计划等

信管网一粟：
问题一
项目经理重视经验却忽视了项目实际情况
新人缺乏经验
忽视了对新人的培训
没有明确分工
团队间没有有效的沟通方式
没有项目进度进行监控
没有及时的解决冲突
问题二、
组建-震荡-表现-稳定
分工明确
目标一致
沟通有效
问题三、
明确分工
加强新人培训
加强团队建设
加强团队沟通
及时解决冲突
对项目进度进行监控和考核

信管网幸运之星：
1、造成该项目问题的可能原因有：项目经理的安排、调度和协调方面不当。员工之间信任度不够。
2、一个成功的团队首先要化整为零，给大家一个意识，公司是大家的项目是大家的，大家都是为了公司的发展和客户的需求而各司其职的工作，遇到事情员工之间要相互商量，相互协调。灌输理念，把工作当成是自己的事情。
3、积极协调员工之间的矛盾，不能临时换兵，协助员工共同完成项目。

信管网w13986666190：
一、1、项目团队成员间没有有效的沟通。
    2、项目团队成员间不能做到协同工作，相互信任。
    3、团队建设工作没有做好。
    4、没有跟踪评估团队绩效情况。
    5、没有及时对进行进行核查评估。
    6、没有做好冲突管理。
二、（1）形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、结束阶段
    （2）1、团队目标明确。
         2、组织结构清晰。
         3、有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。
         4、项目经理度成员有明确的考核和标准。
         5、共同制定并遵守的组织纪律。
         6、协同工作，相互信任。
三、1、在团队成员间建立良好的沟通。
    2、明确工作流程、合理分工、明确工作需求和目标，发挥团队的集体力量。
    3、加强团队建设，如对团队成员进行培训、组织聚会等团队活动消除成员间的隔阂。
    4、建立有效的激励机制。
    5、建立明确的考核评价标准。
    6、建立良好的团队氛围。