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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/7/9）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/7/9

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/7/9）

试题三
为了解决传统人工抄表方式费时、费力，准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线型抄表系统，代替人工抄表，A公司承接了该无线抄表系统项目。王某是A公司负责该项目经理。
A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工，因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作，而为了保证进度，王某集中主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。
随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包模块交工时对方提出人力资源紧张，要求延长合同期限。如何延长外包合同期限，将导致无线抄表系统项目进度无法完成，公司将承受很大的损失。
【问题1】（4分）
请简要叙述一般情况下，企业采用外包管理模式的目的。
【问题2】（5分）
A公司将无线模块外包出去是否合适？为什么？
【问题3】（6分）
请简要说明王某在外包管理中是否存在缺陷
【问题4】（10分）
针对项目现状，王某应如何处理？

信管网fengjia1：
1、企业采用外包管理模式的目的在于，将自己不熟悉的业务，交由专业的人士、团队去处理，降低企业的运维成本，提高工作效率，自己专职于本职工作。
2、a公司将无线模块外包出去是合适的，由于公司没有人精通无线通信技术，招聘或培训将无法保证项目进度，那么外包给专业人士负责，是比较合理的。
3、王某外包管理上主要是没有跟外包公司制定适合的项目管理计划，项目进度和里程碑，以及wbs都没有落实，定期的沟通计划也没有做到，合同也没有列明工期，导致临近交付的时候发现需要延期。
4、王某应该与外包公司进行沟通，明确要求其项目进度，尽可能在合同范围内进行赶工，以及为外包公司提供人员支持，以满足项目进度要求，甚至可以和电力公司重新商讨项目范围，减少由于无线模块延误导致的损失。

信管网sky24443：
保证项目进度 降低项目成本 降低技术风险 解决资源紧张情况     合适  因为a公司无相应的无线技术人员 存在缺陷  主要集中在自己公司这边，没有对外包公司的进度管理，没有对外包公司项目连接  合同无赔偿管理        加强与外包公司的沟通，了解其项目情况，做出相应的处理，   加强对外包公司的进度管理  如果延迟合同期限 可以对外包公司提出相应赔偿 

信管网jackstef：
1、外包管理模式的目的：集中精力发展核心业务，节省成本开支，提升服务质量，获得先进技术，服务的品质改善。 2、合适，因为a公司对无通信技术领域不熟悉，临时招聘会影响进度，不如外包，可以集中精力在擅长的领域，此外外包给无线通信技术的专业公司可以保证项目进度，提升产品和服务的质量，节约成本。 3、王某在外包之后，没有签订外包合同，约定合同期限和质量标准以及违约责任，没有对外包项目进行管理，及时收集或要求外包公司对发送外包项目的状态和进展报告，对外包项目缺乏监督和控制； 4、应该与外包公司签订外包合同，对外包项目的进度、范围、成本、质量进行详细规定，并且约定相关违约责任。 加强对外包项目的监督与控制，可以派专人对外包项目进行监督，并且及时定期收集外包项目的绩效信息，发现项目中的绩效偏差，及时采取应对措施。 要求外包公司制定详细的项目管理计划，制定进度、成本、范围、质量基准，使用变更控制系统对相关变更进行控制。 对于人力资源紧张的问题，要求外包公司采取措施协调相关资源，采用提高工作效率，赶工或者快速跟进的方法，使进度控制在合同约定的期限内完成。 与电力公司积极沟通，说明项目真实的进展和状态，承认存在的问题，争取取得甲方的谅解，并就后续开发计划达成一致。

信管网锤子1983：
1.降低风险、取得技术、掌握核心j竞争力 降低成本  节约时间
2.合适 a公司没有人精通无线通信技术，通过外包解决技术问题，节约时间和成本，使得自己有足够经历处理核心领域内容发挥核心竞争力
3.有问题，对于外包的监督管理控制不及时，没能及早发现问题、外包合同是否包含了项目违约责任条款、项目计划中应该包含外包项目、沟通存在问题、风险的管理不力
4.1.马上和外包公司协商解决办法 2.要求外包公司增加资源投入、赶工等方式压缩工期尽可能在合同期限内交付模块3如无法交付洽谈违约赔款及后续时间节点 4，和甲方沟通外包模块事宜，争取理解，适当延长工期 5.必要时派驻本方人员协助外包公司处理

信管网wkx：
1、转移风险；2、自身技术限制。
1、不合适，外包只能是将非主体部分进行外包
1、存在