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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/5/31）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/5/31

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/5/31）

试题五（15分）
     阅读以下说明，请回答问题1和问题2，将解答填入大题至的对应栏内。
【说明】
      项目经理张某率领项目组为某银行开发了一套“银证通”管理系统，这是一套典型的已购环境下的分布式电子交易系统。该系统在实际工作环境下运行状况良好，客户方也非常满意。在系统正式运行的第三个月末，由于银行业务的调整，客户方提出需要修改一下该系统的功能。为此该系统需要在原有数据库中增加一项新的业务代码，并在另一项原本仅由数字构成的业务代码前增加由3个英文字母组成的前缀码。张某认为这算不上什么特别大的功能调整，就非常有把握地对负责该项目的客服人员说：“小意思，估计一个人一天时间就能完成修改。为了稳妥起见，你可以向客户承诺三天内解决问题，五天内新版本正式上线。”
     项目经理张某要求经验丰富的程序员甲在一天内独自完成所有相关代码的改动和系统测试。第二天一早，他吃惊地发现，程序员甲一夜未眠，还在埋头查找和修改代码。不得已，他又将程序员乙、丙加入到代码修改者的行列中。但是一周时间飞逝而过，修改工作仍未完成，客户方对此非常不满。
【问题1】（6分）（将相应选项填入答题纸对应栏内）
在本案例中，这次系统功能变更属于一种（1）维护工作，导致这次变更发生的原因是（2）。从技术角度看，造成项目修改工作如此困难最可能的原因是系统（3）方面的问题；从管理角度来看，造成项目修改工作迟迟不能结束主要是因为在（4）过程中存在问题。
备选项：
（1）A 适应性   B 预防性    C 完善性    D 更正性
（2）A 项目执行与项目基准不一致导致的被动调整
B 项目范围定义存在疏忽
C 实现项目的价值提升
D 外部环境发生了变化
（3）A 需求分析     B 设计     C 编码     D 测试
（4）A 进度管理     B 沟通管理      C 变更管理      D 风险管理
【问题2】（9分）
针对题干中客户提出的要求和有关后续工作，如果你是该项目的项目经理，请简述你将如何实施变更。

信管网chiｃｈａｒito：
问题1
（1）d  （2）d  （3）c  （4）d

问题2
（1）首先通过项目变更控制委员会仔细评估已建议的变更
（2）评估变更的技术可行性、代价、业务需求和资源限制
（3）列出参与变更控制活动的项目组成员并且描述他们的责任
（4）通过ccb给每个采纳的变更需求设定一个合理的优先级或变更实现日期
（5）使用跟踪能力信息找出受变更影响的系统的各个部分，然后验证他们是否实现了变更
（6）将变更后的产品安装至合适的位置

信管网wsm_henry：
1.c ；2.d ； ；3.b ； ；4.c
申请变更-评估变更影响-变更决策-实施变更-变更验证-变更通知和归档

信管网mao_jzh：
1、详细了解变更需求；
2丶分析系统现状，变更可行性分析；
3、邀请客户和技术骨干分析厂变更难度和工作量；
4、提交变更委员会审核；实施变更；
5、跟踪变更后的效果。

信管网atgczj：
cdcc
与客户进行沟通，明确系统的需求，和用户进行一次范围确认，可以以技术附件的形式
或补充协议形式，要求用户签字确认；规范变更控制流程；规范新增需求变更管理的流程，
对范围变更进行控制；根据新需求，提出变更所需资源和时间