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系统规划与管理师每日一练试题（2024/3/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/8
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/3/8）
试题1
（ ） does not belong to the output of planning and design activities.
A. Service Level Agreement
B. Operational Level Agreement
C. Underpinning Contract
D. Management Contract查看答案
试题参考答案：D
试题2
关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述，不正确的是（ ）。
A.该模型针对IT服务的能力管理、人员、过程、资源和技术等进行了规范和引导
B.该模型定义了基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级四个逐步进化的等级
C.基本级以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技术服务管理第1部分：要求》为基础提出成熟度要求
D.该模型在实践中为运维服务组织持续深化服务能力建设，提供了路线图和方法论查看答案
试题参考答案：C
试题3
制定标准的重要基础是在一定范围内充分反映各相关方面的利益，并对不同意见进行协调与协商，从而取得一致。对我国而言，由国务院标准化行政主管部门组织制定，并对国民经济和技术发展有重大意义，需要在全国范围内统一的标准是（ ）。
A.行业标准
B.国际标准
C.国家标准
D.企业标准查看答案
试题参考答案：C
试题4
质量改进实施方法中，DMAIC方法的正确实施步骤是（）
①测量 ②定义 ③分析 ④改进 ⑤控制
A．①②③⑤④
B．①⑤②④③
C．②⑤①④③
D．②①③④⑤查看答案
试题参考答案：D
试题5
小明通过采购网站为自己的网店进了一批手机配件进行销售，小王在小明的网店买了2个手机配件，其中1个与自己手机不匹配，又通过二手平台卖给小白。该项活动电子商务模式开展的顺序是依次是（）。
A．C2C．B2B．B2C
B．B2B．C2C．C2B
C．B2C．B2B．C2C
D．B2B．B2C．C2C查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569352555.html
试题6
IT服务团队建设周期中，组建期有四个关键步骤，其前后顺序不能改变。现将次序打乱为： ①确定目标 ②稳定核心成员 ③了解现状 ④建立团队价值观 下面（ ）是其正确的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358659950.html
试题7
质量控制、质量（）和质量改进只有经过质量（），才可能有明确的对象和目标、切实的措施和方法。
A．保证、审计
B．保证、策划
C．检查、策划
D．检查、审计查看答案
试题参考答案：B
试题8
（）是常见的服务资源管理关键考核指标
A．人员绩效考核合格率
B．服务级别协议达成率
C．内部审核次数
D．服务台一次派单成功率查看答案
试题参考答案：D
试题9
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast查看答案
试题参考答案：D、A、D、B、C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358716087.html
试题10
关于软件工程的描述，正确的是（）。
A．在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正属于更正性维护
B．软件需求定义了软件质量特征及确认这些特征的方法和原则
C．验证过程确保构造正确的产品，即产品满足其特定的要求
D．面向对象方法不利于软件复用查看答案
试题参考答案：B
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