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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2024/1/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/17
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/1/17）
试题1
A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统，在签署运行维护合同时，客户提出A公司应指派专人在指定地点和客户IT人员一起工作，随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于（）服务模式。
A、远程支持
B、上门技术支持
C、常驻现场
D、集中监控查看答案
试题参考答案：C
试题2
服务规划设计从（）需求出发，终点为设计出符合（）需求的方案。
A．业务、用户
B．技术、服务
C．服务、业务
D．业务、技术查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569627498.html
试题3
软件需求分析阶段要进行问题识别、分析与综合等工作，其中问题识别是双方确定对问题的综合需求，包括功能需求、（ ）及用户界面需求等内容。
A.性能需求、经费需求
B.环境需求、人员需求
C.人员需求、经费需求
D.性能需求、环境需求查看答案
试题参考答案：D
试题4
系统规划与管理师协助HR组建服务团队，需要参照（ ），根据岗位说明书 对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。
A.储备计划
B.招聘计划
C.服务级别协议
D.培训计划查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41195708.html
试题5
下述表格为近期A公司故障处理的关键时间信息，对MTBF/MTTR计算正确的是（）。
A．MTTR=5小时
B．MTTR=3小时
C．MTBF=160小时
D．MTBF=120小时查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569661067.html
试题6
在IT服务团队的五个特性中，人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面（ ）选项的划分是正确的三类岗位。
A.管理岗、技术岗、培训岗
B.管理岗、安保岗、技术岗
C.管理岗、技术岗、操作岗
D.技术岗、培训岗、操作岗查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358632446.html
试题7
网络逻辑结构设计的内容不包括（ ）。
A.逻辑网络设计图
B.IP地址方案
C.具体的软硬件、广域网连接和基本服务
D.用户培训计划查看答案
试题参考答案：D
试题8
关于IT服务规划设计的描述，不正确的是（）。
A．包含IT服务的所有活动及与业务相关的接口
B．综合考虑有关职能、管理和运营等层面的问题
C．系统规划师明确规划重点，不负责与各方沟通
D．包含策划、实施、检查和改进查看答案
试题参考答案：C
试题9
A项目按照部署实施计划阶段的交付物验收标准进行验收，验收过程中发现交付物与交付计划标准不符，则需（ ）。
A.重新制定交付计划
B.做出正式书面声明，项目干系人确认签字
C.按实际交付物完成验收
D.通过电话与项目干系人确认查看答案
试题参考答案：B
试题10
关于物联网的描述中，不正确的是（）。
A、物联网架构中网络层负责物物之间的信息传输
B、物联网利用射频自动识别（RFID）等技术，进行信息交换与通信
C、物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用
D、智慧物流、智能管家、智慧农业等都是物联网的应用查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387778375.html
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