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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2024/1/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/11
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/1/11）
试题1
IT服务部署实施计划不仅有责任人，还有专人负责全程监控、及时预警，并设有专人对交付物的质量进行验收。这说明计划具有（）。
A.可复制性
B.可控制性
C.可支持性
D.可追溯性查看答案
试题参考答案：B
试题2
IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
A．ContinuityManagement
B．Configuration Management
C．Incident Management
D．Change Management查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540366401.html
试题3
某公司对两个运维团队的绩效考核结果发现：电信团队不知道如何开展运维服务，现有技术资料不足；金融团队的考核指标过于严格，大部分人员无法达到预设指标。针对两团队绩效管理的改进建议为：（）。
A.电信团队改变绩效方案，金融团队加强培训
B.电信团队加强惩罚机制，金融团队加强嘉奖机制
C.电信团队加强嘉奖机制，金融团队加强惩罚机制
D.电信团队加强相关培训，金融团队改变绩效方案查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501304185.html
试题4
Business process is a series of activities completed by different（）,respectively doing their tasks, in order to achieve specific value objectives．
A．machines
B．personnel
C．equipments
D．tools查看答案
试题参考答案：B
试题5
（）不属于过程要素部署实施的工作内容
A、过程与制度的发布
B、过程电子化管理和数据初始化
C、知识库内容初始化
D、体系试运行查看答案
试题参考答案：C
试题6
（）不是由信息传输模型中的编码器完成的。
A．数模转换器
B．利用密码学的知识对信息加密
C．将无限个可能的抽样值变成有限可能取值
D．增加冗余编码查看答案
试题参考答案：A
试题7
（）是服务交付过程的无形成果。
A．总结报告
B．SLA达成率
C．故障报告
D．客户满意度提升查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539963389.html
试题8
规划设计活动流程图中，空缺位置内容应为：(24)
A.①服务目录②服务级别设计③运营级别协议
B.①服务合同②服务目标设计③运营级别协议
C.①服务目录②服务目标设计③运营合同
D.①服务合同②服务级别设计③运营合同查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501164080.html
试题9
在面向对象的编程方法中，下图的teach( )是（ ）。
A、函数
B、对象
C、组件
D、类查看答案
试题参考答案：A
试题10
IT服务营销中，供应商关系的管理是一项重要工作，其活动包括了：①供应商间的协调、②支持合同管理、③供应商的选择/推荐、④供应商审核及管理、⑤争议处理。按照活动规律、其正确的顺序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358598990.html
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