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系统规划与管理师每日一练试题(2023/12/30)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/30
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2023/12/30)
试题1
在IT服务部署实施的计划阶段,可能存在的风险不包括()查看答案
试题参考答案:B
试题2
质量管理方法不包括()查看答案
试题参考答案:D
试题3
IT组织学习贯彻IT服务管理(ITSM)方法论,能带来的转变不包括( )。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/411824868.html
试题4
常见的运维质量实施和检查活动包括( )。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358566813.html
试题5
A公司评估服务部署实施计划可能存在的风险,其中一条风险为“资源紧张导致过程与规范未能在计划时间内完成开发”,该现象属于 ()。查看答案
试题参考答案:A
试题6
The () is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501669569.html
试题7
()是组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同。查看答案
试题参考答案:C
试题8
服务台关键测量指标,不包括()查看答案
试题参考答案:D
试题9
某企业自身IT能力强,全国各分支机构都有IT人员配置,但缺乏有效的工具和专家支持。则服务提供方针对该企业的IT服务不宜采用()服务方式。查看答案
试题参考答案:A
试题10
ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括( )。查看答案
试题参考答案:B
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