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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html
系统规划与管理师每日一练试题（2023/11/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/29
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/11/29）
试题1
作为信息安全的属性之一，（）指信息不被泄露给非授权的个人和实体,或供其使用的特性。
A.完整性
B.可用性
C.保密性
D.可靠性查看答案
试题参考答案：C
试题2
（）不属于物联网架构中各个层次所用的公共技术。
A． 自组网技术
B．编码技术
C．中间件技术
D．解析技术查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521096034.html
试题3
以下关于人员绩效管理的表述不正确的是() 。
A．对绩效考核成果报告进行分析，分析绩效无法达成的原因是组织原因还是个人原因
B．如果绩效考核存在普遍性，就要考虑从管理入手，解决过程体系的问题
C．基于绩效考核分析的改进的方法只有培训和激励的手段
D．如果人员能力出现问题，要针对人员能力进行系统的培训与辅导查看答案
试题参考答案：C
试题4
IT服务团队人员的岗位结构分为（）。
A.管理岗、技术岗、操作岗
B.业务岗、管理岗、技术岗
C.决策岗、业务岗、操作岗
D.决策岗、业务岗、技术岗查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5015357.html
试题5
小李在某平台下单一份外卖，骑手到餐厅取餐并及时送达，这种电子商务的模式属于（）。
A．B2B
B．O2O
C．C2C
D．C2B查看答案
试题参考答案：B
试题6
运维团队为提高多个外部客户备件响应时效，今年新建了北、上、广、深的四地备件库，并更新了备件库领用出库表的模板（见下表）。基于今年的变化，建议模板中增加的信息为（）。
A．归还日期
B．备件剩余数量
C．所属备件库
D．生产批次查看答案
试题参考答案：C
试题7
最符合SMART原则的指标是（）
A．本年度系统的可用性指标，需达到100％
B．3个月内，每月热线电话接听率由当前的92％提升至95％
C．需尽快完善与客户的沟通制度，确保客户满意度提升
D．安全事件每发生一件，扣50分查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540012892.html
试题8
“主动性"及"灵活性"是服务质量特性“ （） ”的子特性。
A.友好性
B.响应性
C.可靠性
D.安全性查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501471140.html
试题9
（ ）是一个连接IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT 服务，满足需方对服务质量的要求。
A.服务报告管理
B.服务需求管理
C.服务级别管理
D.服务协议管理查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358101057.html
试题10
为了快速响应业务需求，A公司购买公有云服务，并将应用直接部署在公有云上。平台出现故障时，A公司提交工单到公有云处理。针对该服务场景，下列描述正确的是（）。
A．A公司选择了现场服务和云服务的支持模式
B．A公司选择了业务流程外包的服务模式
C．公有云服务商提供了现场服务和云服务的支持模式
D．公有云服务商提供了远程服务和云服务的支持模式查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540004138.html
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