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系统规划与管理师每日一练试题(2023/6/15)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/6/15
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2023/6/15)
试题1
()不属于IT服务项目经理在人员要素部署阶段应该完成的活动。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38794724.html
试题2
()不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。
A、IT服务部署实施计划的完整性和条理性
B、客户IT服务需求识别的完整性和条理性
C、IT服务部署实施交付物的可验收性
D、与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性
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试题参考答案:B
试题3
下列团队人员的专业性最高的是:()查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501485576.html
试题4
IT服务团队管理中的激励管理,包括了团队激励和个人激励。个人激励相比于团队激励更偏重个人的感受,参照马斯洛需求理论,将人的需求划分为五种,下面( )不属于马斯洛理论所定义的需求。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358666994.html
试题5
FDS稿的国家标准处于( )。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/412293541.html
试题6
IT服务部署实施执行阶段,采用()等方法可以有效控制项目变更。
①制定项目变更控制程序
②记录所有引起变更的项目问题
③非计划性地对项目进展进行评审
④评估变更对项目的影响
⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
⑥建立变更控制委员会以控制变更批准
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥
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试题参考答案:A
试题7
ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()
A、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
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试题参考答案:D
试题8
()不属于常见的运维服务质量管理活动。查看答案
试题参考答案:B
试题9
Any one or any group of activities utilizing resources totransfer input into output can be viewed as a ()。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/570032071.html
试题10
关于服务改进的描述,不正确的是()查看答案
试题参考答案:A
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