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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/7/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/7/27

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/7/27）

试题四（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目有A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经历杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧，任务中，用户需求模糊，可能存在较大风险。单B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能的性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。
可是随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门活动的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求应经包含在所欠合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能在增加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。
杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司大客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分条款的功能实现，以保持成本和进度不变。
【问题1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？
【问题2】（5分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”）
（1）合同确定了信息系统实施的管理的主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动的依据。    （  ）
（2）合同开始生效以后，对于某些未约定或者约定不明确的内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果经过了建设方得验收单实际不符合质量要求，则应该由建设方承担采取补救措施所产生的全部费用。   （  ）
（4）承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。   （  ）
（5）合同变更的基本处理原则是“公平合理”。   （ ）
【问题3】（4分）
题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当？你认为杨某应如何处理才能吧合同管理的后续工作做好。

信管网113caozhen：
一、 1.需求不明确就签订了合同 2.虽然签订了合同，但是范围说明书没有得到双方的认可 3.合同条款不够清晰，导致后期有分歧 4.高层领导对合同管理意识淡薄 二、√ √ × × √ 三、不妥当 1.与客户方明确需求与项目范围 2.与客户方对现有的工作进行确认 3.对条款不明确的，在附件中说明清楚 4.得到双方高层的支持 5.建立变更流程制度 6.保存好变更的相关依据，保存好合同相关材料直到项目结束

信管网cnitpm4151627433：
问题1： 1）用户需求模糊，签署总价合同对于b公司不利，可能会亏钱。 2）项目范围说明书制订条款不清晰，只是简单列出系统应完成的各项功能的性能指标。 3）不能仅根据合同制定项目范围说明书，需要需求调研。 4）项目范围说明书未经过主要关系人a单位评审。 5）合同关于项目范围边界不明确。 6）合同中没有明确规定变更流程。 7）合同条款太粗或不够明确，造成需求理解有歧义。 8）b公司不能没有经过a单位同意，简单的利用合同条款的模糊性，简化部分条款的功能实现。 1正确，2正确，3正确，4错误，5正确 问题3： b公司主管领导对项目实施的要求不妥当。 杨某应该重新进行认真需求调研，制定详细的范围说明书和验收标准，并请甲方a单位确认。

信管网鹰之翼：
1.b公司在合同管理方面存在的问题有：1.没有专人管理合同 2.合同条款不明确 3.合同没有必要的异常应对条款 2. （1）x （2）√ （3） x （4） x （5）√ 3.不妥当 为把后续工作做好，杨某应当采取的行为有：1.分析截止当前项目进度及未完成进度，组织项目组全体人员沟通对其，初步整理出一个可行方案 2.将整理方案与a单位赵经理沟通对其，听取赵经理相关建议和意见 3.整理所有建议开项目组例会优化相关技术可行性、实施方案及管理4.组织全体干系人参考全体会议对其相关事宜，力争项目正常进行。

信管网xiaohua317：
1、未在充分调研需求的基础上签订合同；2、在需求模糊、风险较大的情况下不应签订固定总价合同；3、合同条款较粗，不够明确，造成双方理解差异。＜br＞对对错错对＜br＞不妥当，应项目经理应协调主要干系人协商处理。

信管网tiantian_czb：
问题1： 在合同管理方面存在以下问题： 1. 没有制定合同管理计划； 2. 明知用户需求模糊，可能存在较大风险，仍选择签到总价合同，存在问题； 3. 制定合同时，没有明确需求说明，只是简单列出性能指标，存在问题； 4. 没有在合同中注明除外责任、违约情况； 5. 合同条款的制定存在问题。 问题2： 1. v 2. v 3. x 4. x 5. v 问题3： b公司主管领导对项目实施的要求不妥当。 应加强与a公司的沟通，与a公司达成需求理解的一致，是否可以进行适当的范围缩减，是否可以延长项目工期。