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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/5/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/5/16

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/5/16）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

2018年1月，信管网系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。

公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS词典，形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，致使项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。

【问题1】（10分）

结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？

【问题2】（6分）

结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？

【问题3】（5分）

分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术，请指出要将整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？

【问题4】（4分）

从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于四个该题得0分）。

规划范围管理过程的输入是（）。

A、需求管理计划

B、项目章程

C、项目范围说明书

D、经验教训知识库

E、项目管理计划

F、工作绩效数据

G、人事管理制度

信管网xgwdq2019：
1.项目范围说明书等只有小陈自己参与编制，没有让项目组其他人员参与。没有制定范围管理计划。范围基准未进行评审。范围说明书未经客户确认。客户提出变更，导致范围变更，未按照变更控制流程。在实施中没有进行范围控制活动。＜br＞2.与厂商的合同管理不规范。未进行风险管理。与客户的沟通管理不恰当。＜br＞3.工作按照组成模块，子系统，组织结构等原则进行从顶分解，检查是否是不可再分的单元，如果不是，再继续分解。＜br＞＜br＞bode

信管网cnitpm418935390937：
1. 2. 3.识别和分析项目的可交付成果及其相关工作； 确定分解结构和编排方法； 从上至下逐层细化分解； 给wbs元素制定和分配标识编码； 核实可交付成果分解的程度是恰当的。 4.bdeg

信管网touchjj：
问题一 1.没有制定项目范围管理计划；2.没有开展需求收集工作，需求识别不完整；3.不应该独自编写范围说明书、创建wbs和wbs词典，而是项目组成员及相关干系人一起参与制定；4.范围说明书、wbs、wbs词典、范围基准都没有进行评审，也没有发放给相关干系人；5.没有作好范围确认，没能及时发现wbs中有模块没有开发；6. 没有作好范围控制，客户有新的需求没有实施变更管理； 问题二 1.没有制定项目整体管理计划；2.沟通作的不好，导致与供应商及甲方发生矛盾；3.合同管理作的不好，合同中没有妥善解决纠纷的方式方法；4.风险管理作的不好，对项目出现影响进度的问题没有好的应对措施；5.项目有变更时没有进行变更流程； 问题三 1.识别项目交付物和相关项目工作；2.对wbs的结构进行组织；3.对wbs进行分解；4.对wbs中各级工作单元分配标识符或编号；5.对当前的分解级别进行检验，以确保他们是必须的，而且是足够详细的 问题四 b c d e

信管网cnitpm2290157649：
1、项目经理自己编写范围说明书，没有经过其他干系人及专家评审；没有收集需求并和客户等相关干系人进行确认；没有定义范围而直接创建wbs；没有做好范围控制导致实现相关需求；变更没有经过变更控制委员会的批准二自行执行变更操作；没有根据需求跟踪矩阵追溯需求；没有创建需求文件、需求跟踪矩阵 ＜br＞2、质量管理问题、合同管理问题、沟通管理问题、人力资源管理问题、变更管理问题 ＜br＞3、进项概要设计、详细设计并经过相关干系人确认 ＜br＞4、bdeg

信管网huang_179：
1、（1）没有制定范围管理计划 （2）需求收集不够详细 （3）定义范围存在问题，小陈自己编写项目范围说明书 （4）创建wbs存在问题，没有相关关系人参与确认 （5）范围确认存在问题，导致wbs中的功能没有开发 （6）范围控制存在问题，变更没有走变更流程 2、（1）采购管理存在问题，采购商发生合同纠纷 （2）进度管理存在问题，项目工期延期 （3）整体管理存在问题，无整体变更流程 （4）质量管理存在问题，经常卡顿、马赛克现象严重 （5）沟通管理存在问题，与客户发生争执 （6）风险管理存在问题，可能发生的风险无指定应对措施 3、（1）识别与分析可交付物成果及相关工作 （2）确定wbs结构及编排方法 （3）自上而下逐层细化分解 （4）为wbs组件制定和分配标识编码 （5）核实可交付成果分解的程度是否恰当 4、b、d、e、g