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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/3/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/3/20

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/3/20）

试题一（27分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网A公司中标某金融机构甲方位于北京的数据中心运行维护项目，并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器，存储及网络等设备，并约定：核心系统备件四小时到场；非核心系统备件24小时到场；80%以上备件需满足上述时效承诺，否则视为违约。

A公司任命小张担任该项目的项目经理，为了确保满足服务承诺，小张在北京建立了备件库，招聘了专职备件管理员及库房管理员，考虑到备件成本较高，无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备，备件管理员选择了一些价格较低的备件列入《备件采购清单》，并经小张批准后交给了采购部。随后，采购部通过网站搜索发现B公司能够提供项目所需全部备件且价格较低，于是确定B公司作为备件供应商并签署了备件采购合同。

项目实施三个月后，甲方向公司投诉，一是部分核心系统备件未能按时到场，二是部分备件加电异常，虽然补发了备件，但是影响了系统正常运行。

针对备件未能按时到场的问题，小张通过现场工程师了解到：一是部分核心系统备件没有储备；二是部分备件在库存信息中显示有库存，但调取时却找不到。为此需要临时从B公司采购，延误了备件到场时间。

针对备件加电异常的问题，小张召集采购部、库房管理员、B公司召开沟通会议，库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题，但无法提供相应证据。B公司则认为，供货没有问题，是库房环境问题导致备件异常，因为B公司人员送备件到库房时曾多次发现库房温度、湿度超标。采购部人员观点与库房管理员一致，原因是采购部通过查询政府采购网等多家网站发现，B公司去年存在多项失信行为记录，大家各执一词，会议无法达成共识。

【问题1】5分

请说明采购管理的主要步骤。

【问题2】12分

结合案例，请指出，该项目采购管理中存在的问题。

【问题3】3分

请简述采购货物入库的三个条件。

【问题4】7分

请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

供应商选择的三大主要因素是供应商的（1）、（2）、和（3）。

经进货验证确定为不合格的产品，应采取的处理包括退货、（4）和（5）。

采购需求通常包括标的物的配置、，性能，数量、服务等，其中（6）和（7）最为关键。

信管网cnitpm4978692351：
问题一：答：规划采购管理，实施采购，控制采购，结束采购。＜br＞问题二：答：①小张没有编制采购管理计划＜br＞                       ②选择价格较低配件＜br＞                       ③通过网站搜索配件供应商，没有进行实际评估对比＜br＞                       ④项目进行三个月后才发现问题，说明期间没做好监控＜br＞                       ⑤库存管理不到位，导致配件需要时找不到＜br＞                       ⑥合同管理不到位，导致备件存在问题，没有证据

信管网13210562279：
问题1 规划采购管理、实施采购、控制采购、结束采购 问题2 1、规划采购做得不好，供应商分析做得不好，没有进行充分的了解比较 2、选择供应商只注重低价，忽略的其他方面 3、实施采购做得不规范，没有进行相关的谈判就签订了合同 4、和库房管没有根据合同采购备件 5、库房管理混乱，没有规范的出入库流程，入库是没有进行加电测试，没有签入库检验单 6、沟通存在问题 问题3 1、供货商的货运单 2、 3、 问题4 价格服务质量 换货，退货退款 性能和数量

信管网ce5984：
问题1 答：规划采购管理、实施采购、控制采购、结束采购； 问题2 答：1.没有编制采购管理计划； 2.实施采购过程存在问题，只考虑价格因素选择供应商，没有考虑服务、信用度等因素，也没有对供应商进行市场调查； 3.签订的采购合同存在问题，没有对供应商违约的条款，也没有明确质量要求及到货时间； 4.采购控制做的不好，设备到场后出现的质量问题没有及时解决； 问题3 答：设备进场报验单、设备入库单、 问题4 答：信用度、价格、服务、更换、索赔、性能、服务；

信管网靠谱极品公子：
1. 编制采购管理计划 搜索分析供应商 询价 发出订单 跟踪订单与催单 收货验收 记录入库 2. 备件选择仅仅选择了价格低的设备 仅仅根据价格选择了供应商 在与供应商的合同中没有明确责任与惩罚措施 库存管理存在问题，系统与实际库存有出入 收货时没有进行验收 设备存放环境不标准 3. 符合订单描述 供应商出示发货清单并验收通过 记录入库 4. 价格 服务 质量 换货 降级改作他用 配置 性能

信管网3233732700：
问题一 采购步骤：1、确认需求并制定采购计划 2、供应商的搜索和分析 3、定价（单争性报价和谈判） 4、定单拟定，并发出定单 5、定单跟踪和跟崔 6、验收收货 7、开票支付 8、记录管理 问题二 1、没有制定采购管理计划 2、避免库存成本高，只备价格较低的配件 3、采购合同条款不祥细，没有约定送货时间 以级没有违约赔偿条款 4、没有规定选择供应商标准，只凭报价较低，没有考虑供应能力、质量、和服务。5、没有验收入库标准，入库前没进行测试。6、没有制定ab供应商。7、库存环境不达标，库房温度、温度超标。8、入库记录不完善，货物与记录不实。 问三 入库条件：送货单、验收单、合格证 问题四 1、资质、2、质量、3、服务 4、换货 5、降纸改作其他用途 6、配置 7、性能