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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/1/4）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/1/4

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/1/4）

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]
某软件开发项目已进入编码阶段，此时客户方提出有若干项需求要修改。由于该项目客户属于公司的重点客户，因此项目组非常重视客户提出的要求，专门与客户就需求变更共同开会进行沟通。经过几次协商，双方将需求变更的内容确定下来，并且经过分析，认为项目工期将延误二周时间，并会对编码阶段里程碑造成较大的影响。项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认。随后，项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后，主要由编码人员按照会议备忘录的要求对已完成的模块编码进行修改，而未完成的模块按照会议备忘录的要求进行编写。项目组加班加点，很快完成了代码编写工作。项目进入了集成测试阶段。
【问题1】（10分）
请说明此项目在进行需求变更的过程中存在的问题。
【问题2】（10分）
请分析该项目中的做法可能对后续工作造成什么样的影响？
【问题3】（5分）
请简要说明整体变更控制流程。

信管网牧羊君：
1.没经过pmo审批，没有做变更跟踪 2.用户不承认变更 3.确认变更，提交变更申请，审批变更，执行变更。

信管网cnitpm3784424056：
1.在编码阶段提出修改，说明前期的需求识别没有做好 2.需求变更没有经过需求变更委员会同意 3.会议内容没有形成纸质的变更文件 4.内部会议通过口头布置 5。没有对需求重新设计就进行更改 2。1）口头布置的内容没有需求文档相对应，容易造成开发混乱 2）没有审核的需求文件后期仍有可能更改 3）没有重新设计的需求后续有可能返工 4）赶工作业有可能项目的质量没有跟上 5）

信管网繁华落尽一场空：
问题1： 整体计划变更未落实到书面上； 进度计划变更未落实到书面上； 需求变更说明书没写； 与客户沟通结果应该正式书面通知沟通； 没有进行风险分析； 口头布置任务容易出现沟通理解偏差。 问题2： 客户与开发组对于需求变更的理解可能存在偏差，达不到客户理想产品； 内部沟通偏差，产品达不到需求； 加班加点容易影响项目质量； 产生未知风险； 成本超支。 问题3： 与客户沟通确定变更的需求； 干系人分析，各干系人需求收集； 重新合理分配资源； 注意进度控制和挣值管理； 变更文档保留。

信管网zhongjun8989：
进入编码阶段，又提了很多说明需求调研没有做好 对里程碑造成较大影响也没采取进度变更计划 口头布置 编写后没有测试，确认 加班加点，对员工心态等造成影响 提出需求变更，需要记录 对需求变更的影响进行评估 通过ccb进行审核 审核通过后发不变更通知 进行变更 变更后影响评估 变更后结果记录 进度、范围、质量的影响

信管网奋力一搏上岸：
1.客户提出需求变更，项目经理应该组织人员首先展开需求变更分析。2.项目经理不应该口头布置任务，应该书面形式下发通知。3.不应该按照会议备忘录的要求编写，应该形成新的任务书，按照任务书进行编写。4.编码完成后应该首先进行模块测试认。5. 1.与预期交付成果偏差大。2.项目进度延期。3.容易造成推诿扯皮的发生。 提出变更要求、变更分析、向ccb提交变更申请，ccb审核变更申请、实施变更申请、变更申请确认。