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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/12/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/12/19

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/12/19）

信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。

首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:

(1)硬件到货延迟；

(2)客户人员不配合；

(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。

针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。

项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:

(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。

(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。

客户对于项目进度的延误很不满意。

[问题1] (4分)

请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。

[问题2] (8分)

张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?

[问题3] (4分)

如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。

[问题4] (4分)

关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):

(1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。                       （  ）

(2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。       （  ）

(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。                     （  ）

信管网cnitpm128089178：
问题1 1、积极根据项目经验提出可能出现的风险 2、针对风险的可能性进行排序 3、针对风险制定了应对措施 4、安排每月底回顾风险应对措施的实施情况 问题2 1、应该与项目干系人和项目团队进行风险识别和分析并且制定应对措施 2、所以风险都需要指定应对措施 3、风险除了可能性分析外，还要进行影响程度等方面分析 4、风险监控的频率应当增加，要监控全部的风险。 问题3 1、派高素质的或者经验更丰富的员工参与项目 2、制定人力资源管理计划，明确资源日历，严格要求按照资源日历进行， 3、已经分配好的人力资源如果有变动需要提出申请并批复，不可随意调动。 问题4 （1）× （2）× （3）× （4）√

信管网lf_kx1：
1. 1）认识到风险管理的重要性，并足够重视风险管理。 2）进行了风险识别； 3）对风险进行了定性分析，并对主要的风险制定了应对措施； 2. 1）没有制定风险管理计划； 2）没有组织所有项目成员一起进行风险识别； 3）风险识别不全面； 4）没有对所有的风险制定应对措施； 5）没有和客户进行及时的沟通； 6）非项目性方式，项目经理权利不够； 7）没有对团队成员针对新技术进行培训； 8）没有及时进行风险控制。 3. 1）采用项目性方式，提高和各部门协调人员的权利； 2）对团队成员进行新技术的培训，提供技术能力； 4.错错对对

信管网ce5984：
问题1 答：注重风险管理工作； 2.制定了风险应对措施； 3.进行了风险识别活动； 4.对风险进行了定性分析； 问题4 答：1.补充一个风险管理计划； 2.做好风险定量分析； 3.对外部风险进行识别； 4.做好风险控制活动； 5.对未识别的风险进行再识别； 6.张伟要和团队成员一起制定风险应对计划，而不是自己制定； 问题3 答：1.聘请有相关经验的工程师来解决版本兼容性问题； 2.对现有成员进行相关技能培训； 3.向公司申请人力资源来项目解决问题； 4.暂时用原数据库软件使用，等兼容性问题解决在使用新购买的数据软件； 问题4 答：错、对、错、对；