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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/12/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/12/11

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/12/11）

试题五（15分）
阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。
[问题1]（4分）
请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
[问题2]（6分）
请简述项目质量控制过程的基本步骤。
[问题3]（5分）
请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

信管网cnitpm37719360194：
1，没有系统规划＜br＞2，张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量的李工＜br＞3，需求规格说明书不完整＜br＞4，需求规格说明书不能覆盖企业的业务需求，

信管网cnitpm50848771506：
问题一＜br＞1）项目经理不应在两个项目中进行重要工作，项目经理选择不合适＜br＞2）项目经理将工作交给质量管理人员后就不关注，影响想你的进行＜br＞3）李工不应独自编制质量管理计划，应跟项目经理和项目干系人一起制定＜br＞4）制定后的质量管理计划需要进行评审＜br＞5）没有进行需求确认环节，导致需求说明书不能完全覆盖需求＜br＞＜br＞问题2＜br＞1）

信管网广东省广州市电信考友：
1 张工身兼多职，没有时间管理新项目 2、李工没有与相关管理人进行需求分析 3、质量计划没有通过上级评审 4、李工没有需求分析阶段的经验 5、张工对项目监控不力 质量控制的步骤：1、判断项目当前可交付的状态 2、判断当前项目是不是可控 3、但质量发生问题是否按照严格的变更来管理 1、质量效益分析 2、质量成本 3、七种基本质量工具：因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图 4、标杆对照 5、实验设计 6、统计抽样 7、其他质量工具 8、会议

信管网799528687：
【问题1】 （1）用人不当，负责项目整体质量控制的李工缺乏项目整体管理的经验； （2）在质量控制过程中，缺少相关方的审批环节。 【问题2】 （1）选择控制对象； （2）为控制对象确定标准或目标； （3）制定实施计划，确定保证措施： （4）按计划执行； （5）对项目实施情况进行跟踪监测、检查，并将监测的结果与计划或标准相比较； （6）发现并分析偏差； （7）根据偏差采取相应对策。 【问题3】 （1）效益／成本分析； （2）基准比较； （3）流程图； （4）实验设计； （5）质量成本分析； （6）质量功能展开； （7）过程决策程序图法。