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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2016/12/18）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2016/12/18

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2016/12/18）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
       某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
       【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
       【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
       【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
       在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
       结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
       结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网黄碧琴：
1、不恰当 （1）协助项目团队积极与涉及的该市相关职能部门之间做好沟通协调工作，在此基础上就质量保证工作达成共识 （2）协助项目经理做好相关内外质量保证工作，甚至将相关情况报告高层，谋求解决办法 2、不合适 （1）情况不符合竞争性谈判 （2）竞争性谈判组织存在问题 采购工作： （1）考察潜在供货商是否符合竞争性谈判条件 （2）参与竞争性谈判的厂商是否具有相应的资质 （3）拟采购的设备指标是否符合质量要求 （4）拟签订的采购合同条款是否适用项目实际情况 3、 （1）对团队成员进行沟通方面的培训 （2）改善团队工作环境，创造有利于沟通的团队氛围 （3）必要时更换某些项目团队成员，甚至包括项目经理 （4）制定更清晰的组织目标和工作流程 （5）制定和实施各项奖惩措施

信管网875277648：
问题1：不恰当，项目的质量管理工作应在开展前办理好相关的质量手续。小刘不该怕麻烦，应去相关部门了解流程去办理质量手续。

信管网hgb951：
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信管网lhylhylhy：
问题一：
不恰当，质量保证人员应该对项目的每个阶段的质量进行把关，控制监控质量，保证质量的各项数据达标


问题二
不合适，小刘作为质量保证人员在项目采购中应该对投标企业相关资质及等级进行审核，并且不能因为进度滞后为了节约时间而采取竞争性谈判，在招标前期应该对相关企业进行了解

问题三：
1.项目组制定一份沟通管理计划
2.项目负责人应该加强团队成员之间的交流
3、了解项目干系人需要哪些信息，及时给与信息支持

信管网浙江省杭州市电信ADSL考友：
1.项目组做法不恰当。小刘应该制定良好的沟通计划与职能部门做好沟通。
2.不合适。小刘应确定供应商资质
3.首先制定沟通计划，了解问题所在，多进行会议和电话沟通