分享到微信
系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html
系统规划与管理师每日一练试题（2023/1/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/24
点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导
系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/1/24）
试题1
技术要素设计的目的，不包括：（）
A、给IT服务供方和需方提供一致的技术标准
B、根据自身需求挑选项目所需的技术
C、降低服务成本
D、控制风险，消除因未明确定义而引发的潜在风险查看答案
试题参考答案：D
试题2
（）的特点是动态响应、逐步纳入用户需求，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而完成的，互相之间并无明显界限，也没有明确分工。
A．敏捷开发
B．原型法
C．面向对象方法
D．结构化方法查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539675872.html
试题3
关于服务需求识别目的的描述，不正确的是（）
A．了解客户的主要需求，分析所有客户的全部需求
B．了解客户对系统可用性和连续性的需求
C．为IT服务资源合理配置提供依据
D．为预算IT服务成本、设计定价和收费模式奠定基础查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539979778.html
试题4
（）is not a Service Desk activity．
A．Registering Incidents
B．Applying temporary fixes
C．Relating an incident to a Known Error
D．Solving a Problem查看答案
试题参考答案：D
试题5
The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include?（）
A、Service Strategy
B、Service Design
C、Service Transition
D、Service Deployment查看答案
试题参考答案：D
试题6
以下属于风险定量分析的输岀的是：（）
A、按种类的风险分组
B、近期需要做出响应的风险列表
C、实现成本和进度目标的可能性
D、需要进一步进行分析和应对的风险列表查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500704086.html
试题7
IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。
A.完整性
B.可用性
C.可测试性
D.保密性查看答案
试题参考答案：C
试题8
关于质量管理工具的描述，不正确的是（）。
A．因果分析图是寻找问题原因，集思广益的办法
B．矩阵图用于多因素分析，条理清楚、重点突出
C．旧七种工具强调用数据说话，重视对制造过程的质量控制
D．新七种工具替代了旧七种工具，是整理、分析语言文字资料的方法查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539897471.html
试题9
以下不属于过程KPI设计的活动的是：（）
A、过程KPI考核
B、定义KPI考核周期
C、确定KPI指标
D、明确KPI信息来源查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/50042805.html
试题10
进行供应商的审核时，需要考虑供应商的（）。
A、供应商的服务流程规范、供应商的业界评价
B、客户反馈、人员稳定性
C、供应商注册资本、人员规模
D、问题解决能力、供应商相关资质查看答案
试题参考答案：B
信管网订阅号
信管网视频号
信管网抖音号
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请以权威部门公布的内容为准！
信管网致力于为广大信管从业人员、爱好者、大学生提供专业、高质量的课程和服务，解决其考试证书、技能提升和就业的需求。
信管网软考课程由信管网依托10年专业软考教研倾力打造，官方教材参编作者和资深讲师坐镇，通过深研历年考试出题规律与考试大纲，深挖核心知识与高频考点，为学员考试保驾护航。面授、直播＆录播，多种班型灵活学习，满足不同学员考证需求，降低课程学习难度，使学习效果事半功倍。
相关内容
| 发表评论 查看完整评论 | |
考试新手指南
学习计划攻略
精华备考资料
案例论文干货
章节模拟试题
免费试听课程
考试信息推送