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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/9/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/9/17

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/9/17）

试题三（25 分）
阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。
【问题1】（5 分）
针对上述情况，请分析问题产生的可能原因。
【问题2】（15 分）
针对上述情况，你认为应该怎样提高项目例会的效率。
【问题3】（5 分）
针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通？

信管网cnitpm509838324047：
1、问题产生的可能原因 （1）项目经理缺少项目团队建设的经验 2、提高项目例会的效率 （1）确定项目例会的目的和主题 （2）制定项目例会的会议流程 （3）确定项目例会的主持人，并由其对整场会议进行控场 （4）固定项目例会的开展时间 3、促进有效沟通的措施 （1）开展团建活动，提升团队凝聚力 （2）制定明确的奖惩制度 （3）制定高效可行的绩效评价体系

信管网田扬2022：
问题1:＜br＞原因：缺乏有效沟通、目标不明确＜br＞问题2:＜br＞制定项目沟通管理计划、进行沟通分析＜br＞问题3:＜br＞进行沟通分析

信管网hupuna：
1、没有了解与调研干系人的沟通需求与沟通方式 2、会议主题不明确 3、冲突管理处理的不好 1、明确会议主题 2、会议前把会议需要的资料发给大家 3、做好会议记录 4、明确会议中的问题，并讨论解决方案 5、问题解决落实到指定人 电话 电子邮件 口头谈话等

信管网cnitpm563665635808：
1（1）项目经理缺乏专业的管理知识和管理能力 （2）没有制定良好的沟通管理计划，没有重视沟通的重要性 （3）没有制定项目管理计划 （4）团队成员之间沟通困难，没有良好的沟通环境 （5）没有明确的项目范围说明书 2：对公司的员工进行沟通培训 更换有经验的项目经理，加强团队成员的有效沟通 制定明确的例会目标，提高沟通效率 创造良好的沟通氛围 制定项目管理计划，按计划执行 明确项目的范围进度，加强成员之前的沟通 3：进行集中办公 进行团队建设

信管网cnitpm511281699170：
问题1：未制定项目管理计划。老张缺少管理团队的经理。未合理规范标准。缺少沟通，适当给于奖惩机制。鼓励团队。问题2：制定项目管理计划。多沟通和技术。合理规范公司制定。居家办公。奖惩活动。给于培训。问题3：居家办公。远程协助。