2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析在线估分：https://www.cnitpm.com/exam/ExamMAL.aspx?sid=6344105

2022上半年系统集成项目管理工程师真题与答案专题（综合+案例）：https://www.cnitpm.com/zt/2022scf/jc.html

案例问题：

请简述创建工作分解结构的过程。

试题：

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某企业食堂有多个档口供员工选择餐食，员工使用现金进行支付。为了更方便员工就餐，现需要将食堂进行升级改造。升级改造的主要内容为：

●选餐区采用统一的入口，入口处放置餐盘和餐具：

●增加收费软件系统，员工使用饭卡进行支付：

●所有档口统一使用智能碗碟，碗碟配备FID芯片，预置收费金额：

●选餐区设置统一出口，出口设置识别和支付一体机台，餐盘放上后自动计算总金额，员工直接刷卡支付：

●新增服务台，提供充值服务。

项目组A承接了此项目，整个项目预计3个月完成。

【问题1】（5分）

请简述创建工作分解结构的过程。

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