为了让广大2022上半年系统集成项目管理工程师考生能在考试结束后顺利对答案估分，信管网特意整理了2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题答案（一）供广大考生免费估分对答案，具体内容如下：

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试题一：

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某企业食堂有多个档口供员工选择餐食，员工使用现金进行支付。为了更方便员工就餐，现需要将食堂进行升级改造。升级改造的主要内容为：

●选餐区采用统一的入口，入口处放置餐盘和餐具：

●增加收费软件系统，员工使用饭卡进行支付：

●所有档口统一使用智能碗碟，碗碟配备FID芯片，预置收费金额：

●选餐区设置统一出口，出口设置识别和支付一体机台，餐盘放上后自动计算总金额，员工直接刷卡支付：

●新增服务台，提供充值服务。

项目组A承接了此项目，整个项目预计3个月完成。

【问题1】（5分）

请简述创建工作分解结构的过程。

【问题2】（10分）结合案例：

（1）请写出常用的两种WBS的表示形式。（2分）

（2）请指出以下WBS存在的问题。（8分）

【问题3】（4分）

请将下面（1）一（3）的答案填写在答题纸的对应栏内。

（1）①标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成，

（2）某个交付成果如果规模较小可在②小时完成，或逻辑上不能再分，或所需请帮助资源、时间、成本可估算可控制的特征，那么它就可能被当作⑨。”③的编码设计与①存在对应关系、其每一层代表编码的某一位数，有一个分配给它特定的代码数字。

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