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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2022/4/26)
来源:信管网 2022年04月27日 【所有评论 分享到微信

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2022/4/26)

试题三(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]
项目经理李工和近五十人的项目团队经过9个月的辛苦努力,在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作,并通过了系统试运行。尽管这是李工负责的第一个项目,但还是算圆满地结束了。李工感觉很有成就感,也对团队成员充满了感激。由于项目工期几度耽搁,在项目最后阶段,项目团队成员加班加点工作了近3个月,团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作。鉴于项目已经完成了试运行,李工就组织大家召开了项目总结会。在总结会上李工表示了对大家的感谢,然后就宣布项目已经结束,项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目。
项目总结会后的第二天,建设方的项 目负责人就打来了电话,说是建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加,尽管该功能在原先的合同中没有体现,但是总经理还是希望添加该项目功能。而且建设方的项目负责人还指出,试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供,希望建设方补充提供相关文档。
刚接完建设方项目负责人的电话,公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来,首先问李工该项目是否已经完成,如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程。接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作,并告诉李工,该项目的尾款,20%的合同金额对方还没有付,请李工催促对方尽快付款。
[问题1](10分)
结合本案例,简要回答项目收尾的主要工作包括哪几个部分并分别说明其主要内容。
[问题2](10分)
请简要说明项目团队成员转移进入新项目的前提条件。
[问题3](10分)
请指出项目收尾阶段需要完成哪些文档?

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问题1 1、项目验收,包括:双方确认项目可交付成果,对系统进行测试、试运行,并签署验收报告,移交验收文档; 2、项目总结,包括:对项目的绩效、成本绩效、进度绩效、技术绩效进行总结,对项目总体情况,存在问题进行总结; 3、项目维护,对移交使用的系统进行维护,包括bug修复、升级、技术支持等; 4、项目评价,对项目进行审计、评估; 问题2 1、项目团队已完成阶段性任务,并移交阶段性成果,项目经理确认签字; 2、项目已经完成验收工作; 3、达到项目计划的转移条件; 4、项目经理确认项目团队的绩效考核; 5、项目总结会结束后 问题3 1、项目介绍; 2、项目总结报告; 3、项目验收文档; 4、维护手册、使用手册、质量保证书等;

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1、项目验收工作、项目总结工作、系统维护工作、项目后评价工作 3、系统集成项目介绍、系统集成项目最终报告、信息系统说明手册、信息系统维护手册、软硬件产品说明书】质量保证书

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问题1: 项目收尾的主要工作: 1、项目验收工作;验收测试、系统试运行、系统文档验收和项目经验 2、项目总结工作;管理收尾,收集整理项目过程文档和经验教训。经验教训的收集,形成总结会议的讨论稿。项目总结会(项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划绩效,项目的沟通,识别问题和解决问题,意见和建议) 3、系统维护工作;软件的bug的修改、软件的升级、后续技术的支持 4、项目后评价工作:事后评估和审计,信息系统的目标评价、过程评价、效益评价、可持续性评价 问题3 收尾阶段的文档内容:1、系统集成项目介绍;2、系统集成项目最终报告;3、信息系统说明书;信息系统维护手册;5、软硬件产品说明书、质量保证书

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问题1 1.合同收尾 内容: 2.结束项目或阶段 内容:最终产品、服务或成功移交。组织过程资产更新

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一,1,项目可交付成果及工作文档的移交:可交付成果及相关文档,如操作手册的移交,以及客户的签署确认; <br>2,项目总结会议:项目绩效总结、经验教训总结等; <br>3,相关文档归档:项目文档,如操作文档、项目进度计划等等文档的归纳总结; <br>4,配合财务审计及相关部门催收回款。 <br>二,1,组织客户完成项目可交付成果及工作文档的移交并获得客户的签署确认文档;2,项目组织召开总结会议,执行项目绩效总结;3,总结项目经验教训;4,汇总整理项目相关文档;5,配合财务审计及相关部门催收款项 <br>三,需求规格说明书、项目进度计划、测试用例(质量指标)、测试报告、软件设计文档、接口文档、变更记录、用户操作手册、系统运行维护说明书、项目范围说明书

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