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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/3/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/3/20

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/3/20）

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题1]（8分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2]（9分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题3]（8分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？

信管网cnitpm402562578582：
没有做好项目管理计划＜br＞沟通管理没有做好，对项目团队的冲突没有及时处理＜br＞人力资源管理没做好，应该对新员工培训

信管网cnitpm423635531872：
问题1 1、没有进行人力资源规划 2、没有进行冲突管理 3、没有实时对进度进行监控 4、没有对新进员工进行培训 问题2 1、项目团队建设主要经过：形成、震荡、规范、发挥 2、良好的工作环境、高效的工作团队、完善的绩效制度奖惩激励机制、积极有效的沟通 问题3 1、进行冲突管理 2、制定绩效管理制度 3、定期举行团建活动 4、对工作进度进行确认

信管网练勋浩：
meigeyou有明确的项目目标，每个项目成员明白自己的目标的贡献 1.有成文的工作流程和有效的工作方法 3.责任分明，岗位明确则这分明 4退队成员互相协助，共同学习，共同入力工作 5有合理的奖励机制 共同工作协调工作， 形成，震荡，规范，发挥 解散 1.根据以往的经验完成需求分析不当，造成需求不合理，没有进行需求验证， 2.项目范围书没有经过客户的参与， 3.，没有管理好项目团队之间的冲突， 4.没有明确项目成员工作职责，出现错误互相推诿 5.没有认真分析项目进度延误的原因，只是片面任务新成员影响项目的进度 6.项目经理没有做好成员之间的协调工作，没有进行有效的沟通 7.没有队成员之间的矛盾进行有效管理，没有管理好冲突 78.没有进行有效的绩效考核，对进度缺乏有效监控，发现进度演过是

信管网cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2022-02/1645257458.jpg＂ /＞

信管网cnitpm448973113125：
问题1 1.新成员加入，团队目前处于震荡期，项目经理没有进行有效干预； 2.没有对新成员进行相关培训，导致效率低下； 3.沟通管理做得不好，团队成员之间不能进行有效沟通； 4.只批评新成员的做法不对，问题的产生，双方应该都有责任； 问题2 1.形成阶段，震荡阶段，规范阶段，发挥阶段，解散； 2.拥有规范的团队章程，大家按照章程规范做事； 团队成员拥有较高的工作技能，能高效的完成各自工作； 彼此相互理解，工作互相配合； 信任项目经理，服从工作安排； 彼此团结，有着公共的工作目标； 问题3 建立团队章程； 对新员工进行培训； 增加团建活动； 进行冲突管理； 设立工作绩效奖罚机制；