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系统规划与管理师每日一练试题（2021/10/6）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/10/6

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/10/6）

试题1： 在资源要素管理中，工具管理是其一项主要管理内容，其中工具的基本运营管理中不不包括下面选项中的（ ）。
A.保持稳定性，按生产系统管理
B.挑选合适的员工进行日常维护
C.适时的改进
D.不断进行工具测试
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3585214512.html
试题参考答案：D

试题2：

ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用，采用了集成化的过程方法，其中不包（）过程。
A、服务需求管理
B.服务级别管理
C.信息安全管理
D.服务的预算与核算

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3883013640.html
试题参考答案：A

试题3：

服务运营过程中，对硬件设备进行监控时，监控内容不包括（）。
A、服务器电源工作情况
B、设备软件配置变动审计
C、储存介质空间使用情况
D、进程状态

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880711221.html
试题参考答案：D

试题4： IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。
A.完整性
B.可用性
C.可测试性
D.保密性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3585522980.html
试题参考答案：C

试题5： 关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）
A、以客户为中心提供IT服务
B、提供高质量、低成本的服务
C、提供的服务是可定量计价的
D、以技术为导向，提供专业服务
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3878110468.html
试题参考答案：D

试题6： 任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求，需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型，结合IT服务管理工作特性，将团队建设周期分为四个阶段，他们分别是（未按正确次序排列） ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为（ ）。
A.③→①→④→②
B.①→③→④→②
C.③→①→②→④
D.①→②→③→④
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3586427102.html
试题参考答案：A

试题7： 物联网从架构可以分为：应用层、网络层和感知层。其中，（ ）提供丰富的基于物联网的应用，是物联网发展的根本目标。
A.应用层
B.网络层
C.感知层
D.三个层次都不
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3583620866.html
试题参考答案：A

试题8： （  ） does not belong to the output of planning and design activities.
A. Service Level Agreement 
B. Operational Level Agreement
C. Underpinning Contract
D. Management Contract
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4123623829.html
试题参考答案：D

试题9： 项目管理中，主要是对（  ） 4个变量的控制。
A.时间、成本、质量、范围
B.时间、风险、质量、人力
C.时间、成本、人力、风险
D.时间、风险、范围、沟通
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118317834.html
试题参考答案：A

试题10： 在ITSS的IT服务生命周期模型中，（  ）阶段是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。
A.持续改进
B.部署实施
C.服务运营
D.服务转换
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412327212.html
试题参考答案：C