2012年上半年系统集成项目管理工程师真题上午综合知识第14题:
关键知识点:《GB 14394-2008-T 计算机软件可靠性和可维护性管理》、软件运作和维护过程
软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性,根据GB/T14394‐2008 中对其的描述, 在软件运作和维护过程中,(14)不属于分析和提高软件可靠性的措施。
(14)A.实施FRACAS B.跟踪用户功能要求
C.跟踪用户满意程度 D.测量可靠性,并分析现场可靠性是否达到要求
信管网参考答案:B
信管网解析:
FRACAS 是“Failure Report Analysis and Corrective Action System” 的缩写,是“故障报告、分析及纠正措施系统”。
在GB/T14394‐2008 的4.1.4 “软件运作和维护过程中的可靠性和可维护性要求”中,提出了6点要求:
1、制定并实施软件可靠性数据采集规程
2、实施软件FRACAS
3、测量可靠性,分析现场可靠性是否达到要求
4、跟踪用户满意程度
5、用可靠性测量数据指导产品和工程过程的改进
6、软件产品维护时执行适当的维护规程并实施适用的管理活动
选项B不在运维的要求之内。
这题如果没有查看GB/T14394‐2008 这个文档,会觉得很难。但是,请你注意“在软件运作和维护过程中”而不是在开发过程中。
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