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信息系统项目管理师
>> 管理知识
管理知识
CRM项目实施的成功要素
在多个行业中,许多企业已经将客户关系管理设立为商业变革和技术革新的优先目标。Aberdeen研究机构认为CRM市场在2001年可以达到142.5亿美元。当前,企业正处于向着以客户为中心的方向演变的不同阶段。 [
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2011-06-01
企业管理“木桶定律”新论
主要观点: 1、削长补短,尤如削足适履; 2、简单抽出几板短板,企业效益明显提高; 3、长板与短板不断分化组合成新桶,企业利润水平提高,并且形成良性的阶梯式成长结构; 4、板与板之间的缝隙弥合,我们应看到文化整合的重要性; [
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2011-06-01
现代项目管理的行政方法
行政方法即依靠行政和业务机构的管理权力,运用强制性的行政手段,直接对管理对象施加影响,从而实现管理职能的方法。 行政方法的作用基础:法定权责关系。 [
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2011-06-01
软件开发项目计划书编写说明
摘要 本文主要对软件开发项目计划书的格式及主要内容的编写要点进行说明,对一些内容进行了举例说明。 关键词 项目、计划书、格式、编写说明 [
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2011-06-01
项目计划管理论文:软件开发项目计划编制过程
摘要 本文简要说明了软件开发项目的计划的要素、计划编制过程、以及项目计划内容确定的一般过程。 关键词 项目管理、计划、编制过程 [
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2011-06-01
合同管理:国际工程管理永恒的主题
国际工程项目管理与国内工程有很多的不同,在人才需求、资源组织、施工方法和程序等方面都有很多的差别。这些差别给项目管理增加了很多困难,但所有差别中,最大的还是对合同管理的认识和观念上的差别。 [
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2011-06-01
商业计划书必须解决的问题
从90年代以来,我已经看了成千上万的商业计划报告。其中绝大部分都很糟糕。不幸的是,这并不是微软Powerpoint软件的错(即使Freelance 也不能解决这个问题)。 [
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2011-06-01
管理风险是门技术,也是门艺术
匆忙上马的蛮干和事无巨细处处设防都将于事无补,准确的风险细分和持续不断的风险意识才是关键。 承担风险是商业运作的基本要素,关键是如何去管理。在项目管理中,试图规避所有风险的项目经理是庸才,他会把项目的利润耗干;而不顾一切,抱着撞大运、到时再说的项目经理是 [
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2011-06-01
企业风险管理:企业可持续发展的保障
企业风险管理(ERM)是一套系统化的方法,用来理解和管理企业面临的各种风险。企业风险管理包括内部环境、目标制定、事项识别、风险评估、风险反应、控制活动、信息和沟通、监控等八个相互关联的要素,贯穿在企业的管理过程之中。根据美国损失控制协会对于美国企业的统计,未设置风险管理系 [
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2011-06-01
如何制定有效的项目风险管理方案
在全面分析评估风险因素的基础上,制定有效的管理方案是风险管理工作的成败之关键,它直接决定管理的效率和效果。因此,详实、全面、有效成为方案的基本要求,其内容应包括:风险管理方案的制定原则和框架、风险管理的措施、风险管理的工作程序等。 [
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2011-06-01
企业IT风险管理的需求及其实现方式
完整考虑企业IT风险管理的需求及其实现方式,可以帮助企业更准确地估计业务保护的成本,从而确保企业的投资水平在成本最优的前提下满足风险管理的需要。 每个企业在经营中都有可能发生风险,如何化解和 [
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2011-06-01
信息技术应用项目中的战略风险分析
信息技术的应用项目(尤其是大型项目),对风险的充分是项目成功的关键之一,而战略风险则又是其中的核心内容。越来越多的组织正在通过应用信息技术(IT)来提高组织的工作绩效,但在信息技术应用的实施过程中许多组织却遇到了巨大的困难。实际上,信息技术的应用项目(尤其是大型项目),对风险的 [
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2011-06-01
CIO避险准则
在日常工作中,CIO们经常会做出一些非常冒险的行为和决定,譬如说当CIO决定使用SOA、虚拟技术、商业智能等先进的技术时,也许会被人称之为“技术的狂热之徒”。这样不仅会给CIO的工作带来影响和困扰,甚至会遭到领导层的排挤。为此CIO需要学会一些切实可行的避险招数。 [
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2011-06-01
风险管理——企业可持续发展的保障
在当今复杂的商业环境中,每个企业都面临众多的风险因素,不仅是火灾、财产损害、业务中断、盗窃及产品责任等传统风险,还包括计算机风险、恐怖主义和影响企业创新的规则等不断涌现的风险因素,企业的声誉也受到不同风险因素的威胁。 [
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2011-06-01
风险管理论文:如何减少软件项目纷争
总而言之,要想减少软件项目建设中纷争,甲乙双方保持信任合作的态度,密切沟通和协调是必不可少的。关键还在于对项目进行科学又艺术的项目管理,能够及时有效的避免、控制和消除化解矛盾,减少纷争。 [
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2011-06-01
风险管理论文:软件项目管理中的风险管理研究
摘 要:介绍了项目风险管理的过程及常用的工具和方法,讨论了软件项目中经常面临的风险类型和经典的风险管理模型。 关键词:项目管理;风险管理;风险管理模型 [
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2011-06-01
从泰坦尼克中汲取IT项目成本风险
在泰坦尼克发生灾难后,白星饱受折磨。随着一场世界大战即将来临,英国政府需要运输船队,公司才侥幸得以从破产的边缘救了回来。 [
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2011-06-01
软件项目中必须拥有的需求管理策略
在软件项目的开发过程中,需求变更贯穿了软件项目的整个生命周期,从软件的项目立项,研发,维护,用户的经验在增加,对使用软件的感受有变化,以及整个行业的新动态,都为软件带来不断完善功能 ,优化性能,提高用户友好性的要求。在软件项目管理过程中,项目经理经常面对用户的 [
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2011-05-31
浅谈需求驱动的项目管理
【编者按】 IT行业直到现在,如何管理好软件项目还一直是大家讨论的话题,这是因为软件项目失败的太多。就中国目前很多软件开发团队的实际情况来看,从某种程度上来说,错误的 [
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2011-05-31
项目范围管理是项目成败的关键
一个项目从其一成立开始,项目各方干系人都会期望项目能够根据既定的计划一步步顺利地导向最后的成功。影响项目的最后成功的因素是多方面的,包括项目管理的九大知识领域(包括项目的整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力管理、沟通管理、风险管理和采购管理), [
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2011-05-31
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