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信息系统项目管理师
>> 管理知识
管理知识
项目管理九大知识体系:范围管理
做过项目的人可能都会有这样的经历:一个项目做了很久,感觉总是做不完,就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价”,而开发方在“就地还钱”。实际上,这里涉及到一个“范围管理”的概念。 [
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2011-06-21
解决需求管理不当造成的项目失败
随着计算机硬件水平的不断提高,计算机软件的规模和复杂度也随之增加。计算机软件开发从“个人英雄”时代向团队时代迈进,计算机软件项目的管理也从“作坊式”管理向“软件工厂式”管理迈进。 [
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2011-06-21
项目管理中 “以人为本” 的思想
项目管理“以人为本” ,这里的人主要指的是一些与项目有利害关系的一些人,即项目干系人(stakeholders),一般包括客户或者用户、项目团队、项公司的管理层等一些主要的利害关系者。 一个项目能否成功,很大程度上取决于能不能分清楚这些项目利害关系者各自对项目的影响,不能利用好这些人力资源,沟通协调好他们之间的关系。 [
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2011-06-19
无形团队 有形管理
不论你接受与否,我们的工作场所将变得越来越象俱乐部,你可以吃东西,会见他人,互致问候,这种新的工作环境下,朝九晚五式的死板沉闷将为虚拟化的灵活机动所取代,但是如何解决随之而来的新问题呢? [
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2011-06-19
软件开发人员的组织与分工
大型软件项目需要很多人的能力合作,花费一年或数年的时间才能完成。为了提高工作效率,保证工作质量,软件开发人员的组织、分工与管理是一项十分重要和复杂的工作,它直接影响到软件项目的成功与失败。 [
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2011-06-19
压力之下的团队概念
团队工作在取得进步的同时也产生了一个问题。在更广泛的商业和公共服务领域,只要一接触到“团队工作”这个词就会被公众所认可。“团队工作”这一用语的含义是协商和合作,它最终要为成功地协商与合作而服务。 [
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2011-06-19
软件开发过程中各类人员共同心理剖析
“软件业,以人为本”。参与软件开发过程的各类人员的共通心理表现,对整个开发过程起着举足轻重的影响。作为一名项目管理者,非常有必要对其进行一一剖析,找出心结,然后对症下药,加大沟通力度,提高开发效率。 [
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2011-06-19
团队角色的影响
小单位常常能引人注目地运转良好。在这里对管理人员意见的调查似乎是一个正面的信号,调查显示,在管理者未来要注意的事项中,团队工作排在第一位。越来越清楚的是,商业和公共服务 [
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2011-06-19
人力计划管理
信息系统建设 是智力密集、劳动密集型项目,受人力资源影响最大,项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对项目的质量以及是否成功有着决定性的影响。人在信息系统项目中既是成本,又是资本。一般来说,人力成本占信息系统项目成本构成的主要部分,这就要求我们从成本角度去衡量人力资源,尽量使人力资源的投入最小、产出最大。 [
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2011-06-19
J2EE项目中开发团队的组建
J2EE这种应用模型允许不同的开发人员同时进行开发的各个元素。这里阐述一下对不同层次的设计人员,开发人员的技术要求。对以下几个分类进行描述。 设计师组建团队 [
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2011-06-19
如何组织软件开发团队
如何构建软件开发团队取决于可供选择的人员、项目的需求以及组织的需求。本文阐述了各种团队组织的策略。 有效的软件项目团队由担当各种角色的人员所组成。每位成员扮演一个或多个角色;可能一个人专门负责项目管理,而另一些人则积极地参与系统的设计与实现。常见的一些项目角色包括: [
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2011-06-19
虚拟团队组织与管理的典型问题分析
虚拟团队是继虚拟企业、虚拟组织概念后产生的一种“以项目为中心”的动态、柔性、高效协作的人力资源组织模式,被誉为21世纪的人力资源组织模式。虚拟团队由任务驱动的成员组成, [
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2011-06-19
项目团队考核步骤与方法
项目团队是指为完成某一业务目标,在一定时间内,由有关人员临时组成的,充分运用相关资源完成任务的有机整体。但是,企业在进行绩效考核时却发现,对项目团队的考核往往因项目开发的周期长、 [
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2011-06-19
企业沟通之邮件沟通技巧
电子邮件有很多用途,用于联系贸易业务、亲朋好友之间的通信等,但是作为工作场合的业务沟通,电子邮件提供了很多的便利,同时也带来了很多风险。在所有的沟通方式中,电子邮件是最难控制的,最容易达到你不想传递的对象。 [
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2011-06-19
IT项目中沟通的误区
笔者本人有过多年的研发团队管理经验,发现技术人员有一个普遍的缺点,那就是相对而言不太重视沟通。很多技术人员特别喜欢和产品较劲,和硬件较劲,而不善于和客户沟通,对客户提出的需求不管合理与否一般都不会说不,一概答应。然后按照自己的理解,加班加点做二次开发来满足客户的需求,遗憾的是,当他费尽九牛二虎之力完成开发之后拿给客户看, [
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2011-06-19
建立完整的项目沟通管理体系
针对 IT 信息系统的管理项目建立沟通管理计划,内部沟通注重文档化和尽早沟通、主动沟通原则融入沟通管理的具体措施,探索一条对新型复杂信息系统项目进行有效沟通的路子,在沟通过程中设计有针对性的差异化绩效报告有利沟通完善的认识。 [
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2011-06-19
如何召开成功高效的项目会议
成功高效的项目会议必须做好会议的管理,包括会前准备、会中安排及会后落实等。 1会前准备 会前准备:明确会议目的→明确与会者→明确会议日程→通知与会者→开会 [
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2011-06-19
浅谈项目监理部与建设单位的沟通
一、前言 监理方作为建设工程的三大主体之一,在建设单位授权下承担着对施工承包合同进行全面管理,并对工程质量、造价、进度目标进行监督管理,以确保工程目标的全面实现。在工程建设过程中,监理方处理好建设方、监理方、承包方的关系,对整个工程建设的顺利进行起到极为关键的作用。 [
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2011-06-19
沟通技巧:说话也有温度
小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。 [
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2011-06-19
突破项目经理与成员沟通的心理障碍
1 确立恰当的沟通风格 因为不同的沟通风格对不同的项目成员有着完全不同的沟通效果,所以项目经理应根据项目成员的不同,确立适合项目团队的沟通风格。首先坚决做好做细沟通前的事情研究和成员研究,避免沟通进行中关键事情或关键 [
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2011-06-19
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