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综合知识
沟通的基本构成
1)接收者和发送者大部分情况下,参与者既发送信息,又接收反馈,是一体的。即信息的所有者在信息发送后希望能够得到相应的反馈。发送一接收方(sender-receivers)可以是个人、团体、企业、政府等。2)信息(message)信息(message)是指多个参与者(参与者内心的自省不在此例中)之间需要分享的信息 [
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2019-05-30
识别项目干系人
项目干系人是能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织,客户、发起人、执行组织和有关公众等都是典型的干系人。干系人可能来自组织内部的不同层级,具有不同级别的职权;也可能来自项目执行组织的外部。 [
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2019-05-30
总价合同
总价合同又称固定价格合同,是指在合同中确定一个完成项目的总价,承包人据此完成项目全部合同内容的合同。这种合同类型能够使建设单位在评标时易于确定报价最低的承包商,易于进行支付计算。适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目,同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明,使承包人能准确计算工程量。 [
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2019-05-30
合同变更
在大量的工程实践中,由于合同双方现实环境和相关条件的变化,往往会出现合同变更,而这些变更必须根据合同的相关条款进行适当地处理。如果某一方不理解合同条款,或不严格执行合同条款,那么该方会付出额外的代价以完成额外的工作任务。合同变更的处理由合同变更控制系统来完成。合同变更控制系统包括文书记录工作、跟踪系统、争议解决程序以及各种变更所需的审批层次。 [
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2019-05-30
“自制/外购”分析
在这个过程中可能要用到专家判断、市场调研,最后也要组织相关会议才能确定采购计划、工作说明书和供方选择标准等。1。“自制/外购”分析在进行“自制/外购”分析时,有时项目的执行组织可能有能力自制,但是可能与其他项目有冲突或自制成本明显高于外购,在这些情况下项目需要从外部采购,以兑现进度承诺。 [
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2019-05-30
控制采购
控制采购是管理采购关系、监督合同执行情况,并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。买卖双方的任何一方都需要确保对方能正常履约,这样他们的合法权利就能得到维护,这就需要对合同的执行进行管理。控制采购过程是买卖双方都需要的。该过程确保卖方的执行过程符合合同需求,确保买方可以按合同条款去执行。对于使用来自多个供应商提供的产品、服务或成果的大型项目来说,合同管理的关键是管理买方卖方间的接口,以及多个卖方间的接口。 [
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2019-05-30
信息(文档)管理
信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度等几个方面。1)文档书写规范管理信息系统的文档资料涉及文本、图形和表格等多种类型,无论是哪种类型的文档都应该遵循统一的书写规范,包括符号的使用、图标的含义、程序中注释行的使用、注明文档书写人及书写日期等。例如,在程序的开始要用统一的格式包含程序名称、程序功能、调用和被调用的程序 [
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2019-05-30
配置库
配置库(configurationlibrary)存放配置项并记录与配置项相关的所有信息,是配置管理的有力工具,利用库中的信息可回答许多配置管理的问题,例如:·哪些客户已提取了某个特定的系统版本;·运行一个给定的系统版本需要什么硬件和系统软件;·一个系统到目前已生成了多少个版本,何时生成的; [
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2019-05-30
质量管理
质量管理(qualitymanagement)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。在质量方面指挥和控制的活动,包括质量方针和质量目标以及质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。 [
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2019-05-30
其他质量管理工具
为定义质量要求并规划有效的质量管理活动,也可使用其他质量规划工具,包括(但不限于):(1)头脑风暴。用于产生创意的一种技术。(2)力场分析。显示变更的推力和阻力的图形。 [
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2019-05-30
七种基本质量工具
质量控制工具与技术包括:七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更请求等。1。七种基本质量工具七种基本质量工具,用于在pdca循环的框架内解决与质量相关的问题。分为老七工具和新七工具。(1)老七工具 [
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2019-05-30
风险识别的信息收集技术
1)头脑风暴头脑风暴的目的是获得一份综合的项目风险清单。通常由项目团队开展头脑风暴,团队以外的多学科专家也经常参与其中。在主持人的引导下,参加者提出各种关于项目风险的主意。头脑风暴可采用畅所欲言的传统自由模式,也可采用结构化的集体访谈方式。可用风险类别(如风险分解结构中的)作为基础框架,然后依风险类别进行识别和分类,并进一步阐明风险的定义。 [
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2019-05-30
积极风险或机会的应对
以下四种策略中,前三种是专为对项目目标有潜在积极影响的风险而设计的。第四种策略,即接受,既可用来应对消极风险或威胁,也可用来应对积极风险或机会。1)开拓如果组织想要确保机会得以实现,就可对具有积极影响的风险采取本策略。本策略旨在消除与某个特定积极风险相关的不确定性,确保机会肯定出现。直接开拓包括把组织中最有能力的资源分配给项目来缩短完成时间,或者采用全新或改进的技术来节约成本,缩短实现项目目标的持续时间。 [
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2019-05-30
信用体系-系统集成项目管理工程师知识点
加快信用体系建设。加强政府监管、行业自律以及部门问的协调与联合,鼓励企业积极参与,按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向,建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构;建立健全相关部门信用信息资源的共享机制,建设在线信用信息服务平台,实现信用数据的动态采集、处理、交换 [
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2019-05-30
在线支付体系-系统集成项目管理工程师知识点
推进在线支付体系建设。加强制订在线支付业务规范和相关技术标准:引导商业银行、中国银联等机构建设安全、快捷、方便的在线支付平台,大力推广使用银行膏、网上银行等在线支付工具;进一步完善在线资金清算体系,推动在线支付业务规范化、标准化并与国际接轨。 [
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2019-05-30
现代物流体系-系统集成项目管理工程师知识点
大力发展现代物流体系。充分利用铁遂、交通、民航、邮政、仓储和商业网点等现有物流资源,完善物流基础设施建设;广泛采用先进的物流技术与装备,优化业务流程,提升物流业信息化水平,提高现代物流基础设施与装备的使用效率和经济效益;发挥电子商务与现代物流的整合优势,大力发展第三方物流,有效支撑电子商务的广泛应用。 [
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2019-05-30
技术装备体系-系统集成项目管理工程师知识点
发展电子商务相关技术装备和软件;积极引进、消化和吸收国外先进适用的电子商务应用技术,鼓励技术创新,加快具有自主知识产权的电子商务硬件和软件产业化进程,提高电子商务平台软件、应用软件和终端设备等关键产品的自主开发能力和装备能力。 [
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2019-05-30
系统运行安全与保密的层次
应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。这4个层次的安全,按粒度从大到小的排序是:系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全。程序资源访问控制安全的粒度大小界于系统级安全和功能性安全两者之间,是最常见的应用系统安全问题,几乎所有的应用系统都会涉及这个安全问题。1)系统级安全企业应用系统越来越复杂 [
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2019-05-30
岗位安全考核与培训
对信息系统岗位人员的管理,应根据其关键程度建立相应的管理要求。(1)对安全管理员、系统管理员、数据库管理员、网络管理员、重要业务开发人员、系统维护人员和重要业务应用操作人员等信息系统关键岗位人员进行统一管理;允许一人多岗,但业务应用操作人员不能由其他关键岗位人员兼任;关键岗位人员应定期接受安全培训,加强安全意识和风险防范意识。 [
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2019-05-30
英语题
大数据可以用体积、种类、位置和准确性四个特征来描述。()指生成和存储日期的数量。a、卷 [
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2019-05-30
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