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案例分析

系统集成项目管理工程师考试案例分析要点：合同管理
合同管理---重点，一定要弄懂按信息系统范围划分的合同分类１、总承包合同２、单项项目承包合同３、分包合同按项目付款方式划分的合同分类１、总价合同２、单价合同３、成本加酬金合同项目合同签订的注意事项１、当事人的法律资格：当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。２、质量验收标准：质量验收标准是一个关键指标。如果 [更多...]
2020-07-02
系统集成项目管理工程师考试案例分析要点：沟通管理可能问题
知识点总结：沟通管理可能问题：１、内部管理有问题，监管不力２、没有或极少与客户进行直接沟通３、现场管理制度执行不力４、总包与分包责任不清５、客户获取的信息失真，总包推卸责任６、客户自己本身的问题，包括资金、管理水平等７、可能监理工作没到位习题演练：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]信管网a公司中标某客户数据中心建设项目，该项目涉及数据中心基础设施、网络、硬件、软件、信息安全建设等方面工作。经高层批准，任命小李担任项目经理。小李从相应的技术服务部门（网络 [更多...]
2020-07-01
系统集成项目管理工程师考试案例分析要点：沟通管理应对措施
沟通管理应对措施１、做好干系人分析２、发挥总包的牵头和监理的协调作用３、对共用资源可用性进行分析，引入资源日历４、解决冲突５、监理健全项目管理制度并监管其执行６、采用项目管理信息系统可能问题和应对措施的补充 [更多...]
2020-07-01
系统集成项目管理工程师考试案例分析要点：有效沟通的方式有哪些
有效沟通的方式有？１、使用项目信息系统辅助沟通，用于收集、综合、分析项目管理过程输出的工具和技术；２、建立沟通基础结构，是一套工具、技术和原则，为项目信息传送提供基础；３、使用项目沟通模板；４、把握项目沟通基本原则，沟通内外有别，非正式沟通有利于关系融洽，采用对方能够接受的沟通风格、沟通升级原则、扫除沟通的障碍；５、发展更好的沟通技能；６、认识和把握人际沟通风格； [更多...]
2020-07-01
系统集成项目管理工程师考试案例分析要点：冲突产生的原因
冲突产生的原因：项目的高压环境、责任模糊、多个上级的存在、新科技的流行。冲突解决的办法：问题解决、妥协（求同存异、撤退、强迫）新技术风险解决办法：培训、自制—外购分析、招聘掌握该新技术的人员、风险分析与防范。5种权力：合法的权力、强制力、专家权力、奖励权力、潜示权力x型管理需要注意： [更多...]
2020-06-24
系统集成项目管理工程师考试案例分析要点：沟通管理
项目沟通管理包括如下过程：①沟通计划编制。确定项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎么样分发给他们。②信息分发。以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。③绩效报告。收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。 [更多...]
2020-06-24
系统集成项目管理工程师案例分析：沟通管理对组织过程资产的影响表现在哪些地方
沟通管理对组织过程资产的影响表现在如下方面①经验教训记录包括问题的起因、所采取纠正措施以及有关信息发布的其他各种经验教训。记录下来的经验教训可成为本项目和项目实施组织的历史数据库的组成部分。②项目记录项目记录可包括函件、备忘录以及项目描述文件。这些信息 [更多...]
2020-06-24
案例分析知识点问答：请简要概述典型的系统集成项目团队的角色构成
请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成？叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。答：1.针对选定的项目，根据项目的特点，需要的角色如下：1）管理类岗位如项目经理；2）工程类如系统分析师（架构师）、软件设计师、程序员、测试工程师、美工、网络工程师、主机人员、实施人员；3）行业专家；4）辅助类如文档管理员、秘书等。2.考生结合实际项目，叙述进行如下活动的经验； [更多...]
2020-06-22
案例分析知识点总结：人力资源中可能遇到的问题及应对措施
人力资源可能问题：１、缺乏足够的项目管理能力和经验；２、兼职过多，经理和时间不够用，顾此失彼；３、没有进入管理角色，定位错误，疏于对项目的管理；４、新人缺乏培训和全程的跟踪和监控；应对措施 [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析之关键路径法(CPM)的工作原理
关键路径法关键路径法（cpm）的工作原理是：为每个最小任务单位计算工期、定义最早开始和结束日期、最迟开始和结束日期、按照活动的关系形成顺序的网络逻辑图，找出必需的最长的路径，即为关键路径。一般可以通过两个原则来确认关键路径：（1）总持续时间最长的线路称为关键线路。（2）总时差最小的工作组成的线路为关键线路。累加关键路径上的时间即为完成这一项目所要花费的时间。 [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析之活动排序通常采用的工具
活动排序通常采用的工具为网络图，包括前导图法和箭线图法2种。1．前导图法前导图法，也称单代号网络图法，是一种利用方框代表活动，并利用表示依赖关系的箭线将节点联系起来的网络图的方法。每个节点活动会有如下几个时间点：最早开始时间（es）,最迟开始时间（ls）,最早结束时间（ef）,最迟结束时间（lf）。这几个时间点通常作为每个节点的组成部分。2．箭线图法箭线图法是一种利用箭线代表活动，而在节点处 [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析之完工概率计算
完工概率计算?标准正态分布时区间（-1,1）或正态分布时区间（μ-1σ,μ+1σ）的面积占总面积的68.27％；标准正态分布时区间（-1.96,1.96）或正态分布时区间（μ-1.96σ,μ+1.96σ）的面积占总面积的95％；标准正态分布时区间（-2.58,2.58）或正态分布时区间（μ-2.58σ,μ+ [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析要点：如何激励团队
如何激励团队？1.一般管理技能（如沟通、交流）；2.培训；3.团队建设活动（如周例会、共同解决问题、拓展训练）；4.共同的行为准则（如基本准则、规章制度）；5.尽量集中办公（如同地办公、封闭开发）；6.认可和奖励（恰当的奖励与表彰措施）成功团队的标志、特点：１、团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献；２、团队的组织结构清晰，岗位明确；３、有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效； [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析要点：如何识别别并管理干系人
如何识别并管理干系人？作为项目干系人分析的第一步，需要先仔细识别出本项目的全部干系人。项目经理需要对项目干系人有一个全面的了解，在心中有一张完整的项目关系人结构图，以后无论是启动、计划还是执行、问题处理和收尾，都需要系统全局地思考问题，切忌头痛医头、脚痛医脚。在项目干系人识别中，对甲方项目干系人的识别和分析更是重中之重，在识别出项目干系人之后，还需要分析干系人之间的关系和历史渊源，如果不做这进一步的分析，会在项目过程中遇到不小的麻烦。如何对待项目中出现的冲突？１、运用冲突解决办法正确解决双方冲突； [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析模拟试题1
【试题一】阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟 [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析模拟试题2
试题一（25分）阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】m是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，m从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。【问题1】（4分）请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。 [更多...]
2020-06-22
系统集成项目管理工程师案例分析要点：人力资源管理
人力资源管理---比较重点，建议要弄懂！项目人力资源管理包括制定人力资源管理计划、项目团队组建、团队建设与管理的各个过程，不但要求充分发挥参与项目的个人的作用，还包括充分发挥所有与项目有关的人员-----项目负责人、客户、为项目作出贡献的个人及其他人员的作用，也要求充分发挥项目团队的作用。项目人力资源管理包括如下过程：（１）项目人力资源计划编制：确定与识别项目中 [更多...]
2020-06-08
系统集成项目管理工程师案例分析要点：编制项目人力资源计划
编制项目人力资源计划人力资源计划编制是决定项目的角色，职责以及报告关系的过程。项目的角色有可能是个人，也有可能是团队。他们要么属于组织内部，要么属于组织外部，或是两者的结合。人力资源计划编制也会创建一个项目人员配备管理计划。工具：组织结构图、obs（组织结构分解）、ram（责任分配矩阵、人力资源模板、非正式的人际网络输入：活动资源估计、环境和组织因素、项目管理计划输出：角色和职责、项目的组织结构图、人员配备管理计划 [更多...]
2020-06-08
案例分析要点：信息系统团队的建设与发展的建议
信息系统团队的建设与发展的建议：1）对团队成员要有耐心、友好及信心；2）解决问题而不责备人；3）经常召开会议，注重项目的实现以及长期有效的结果；4）把项目团队建设计划放到项目计划中去，让项目干系人有更多的了解；5）教育培养团队成员，提供培训机会，使团队成为一个有 [更多...]
2020-06-08
案例分析要点：知识性员工的特点及管理方法
知识性员工的特点及管理方法：知识性员工的特点:具有很强的独立性和自主性，注重自我引导和自我管理；忠诚度低，流动性强；工作过程难以监控；具有实现自我价值的强烈渴望；个性突出知识性员工的管理：管理放大：沟通， [更多...]
2020-06-08

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