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信息系统项目管理师案例案例答题要点与押题默写补充考点
来源:信管网  2020年07月24日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

案例押题默写补充考点

项目干系人包括哪些人

技术类项目的立项申请书包括的内容

项目论证的四个作用

详细可行性研究的内容

编制项目计划的原则

项目绩效信息的具体内容

分解成WBS包括的五个活动

造成项目范围变更的主要五个原因

WBS的四个主要用途

整个项目质量管理过程可以分为的四个环节

人员配备计划应该包括的内容

项目团队建设的目标

成功团队的五个特点

变更常见的原因

变更初审的四个目的

系统集成项目所涉及的文档

案例答题要点

与十大管理结合起来答题,尽可能多联想。

答题要分点写,每点写一句,因为考试是按点给分。

问题+原因+对策的答题模式。先看资料总结资料中的做法有什么问题,出现这些问题的原因是什么,解决这些问题有什么对策。

答题文字要简练,要清晰,答题一定要有条理,分个1234点,还要建议尽量多用项目管理的专用术语。

真题模拟


【说明】

某系统集成公司A中标某信息中心IT运维平台开发项目,公司A任命小李为项目经理。小李在项目启动阶段确定了项目团队和项目组织架构,项目团队分为三个小组:研发组、测试组和产品组。各组成员分别来自研发部、测试部以及产品管理部。

小李制定了项目整体进度计划,将项目分为需求分析、设计、编码、试运行和验收五个阶段。为保证项目质量,小李请有着多年的编码、测试工作经历的测试组组长张工兼任项目的质量保证人员。

在项目启动会上,小李对张工进行了口头授权,并要求张工在项目的重要阶段(如完成需求分析、完成总体设计、完成单元编码和测试等)必须对项目交付物进行质量检查。在检查时,张工可以根据自己的经验提出要求,对于不满足要求的工作,必须立即进行返工。

项目在实施过程中,遇到一些问题,具体如下:

在项目组完成编码与单元测试工作,准备进行系统集成前,张工按照项目经理小李的要求进行了质量检查。在检查过程中,张工凭借多年开发经验,认为某位开发人员负责的一个模块代码存在响应时间长的问题,并对其开具了不符合项报告。但这位开发人员认为自己是严格按照公司编码规范编写的,响应时间长不是自己的问题。经过争吵,张工未能说服该开发人员,同时考虑到该模块对整体项目影响不大,张工没有再追究此事,该代码也没有修改。

在项目上线前,信息中心领导组织技术专家到项目现场进行调研和考察。专家组对已完成的编码进行了审查,发现很多模块不能满足甲方的质量要求。

【问题1】(10分)

请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题?

【问题2】(8分)

请指出张工在质量检查中可能存在的问题。

【问题3】(6分)

针对上述问题,如果你是项目经理,你会采取哪些措施?

【问题4】(5分)

在(1)~(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。

在质量控制中,可以使用的工具和技术有(1)、(2)、(3)、(4)、(5)。

候选答案:

A、趋势分析 B、试验设计 C、因果图 D、统计抽样

E、帕累托图 F、质量成本 G、成本/效益分析 H、控制图

信管网参考答案:

查看解析:www.cnitpm.com/st/3260810227.html





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