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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/4/15）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。
由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式待料的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。
【问题1】
该项目集成商是是否可向业主提出补偿关税的要求？如果补偿，是否受合同规定的索赔有效期的限制？在些过程中，项目集成商是否违约？
【问题2】
简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
【问题3】
根据本案例，项目集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术？

信管网kingbn：
问题1：可以，因为合同中明确规定在规定时间内支付关税是建设方的义务，由于建设方为履行业务加大了项目风险，是建设方违约，承建方有权利要求建设方在支付关税的同时向承建方索赔。索赔有效期按合同规定处理。集成商违约，在到货时间太迟的情况下应该与建设方先商量对策。 问题2： 合同的谈判与签订；合同的履行，合同的变更，合同的档案管理，合同的违约管理； 出现的问题：合同签订中，对业务的交付时间没有约定，存在不清晰的地方；缺少违约责任相关条款；缺少变更处理和索赔相关条款；合同中变更流程有问题，集成商在出现变更后，未按流程处理就自己实施了处理。 问题三： 支付系统，索赔管理系统，合同变更控制系统；合同绩效审核系统

信管网799528687：
【问题1】 可以提出补偿要求。 补偿不受合同规定的索赔有效期的限制。 项目集成商没有违约。 【问题2】 合同管理的主要内容是： （1）合同签订管理； （2）合同履行管理； （3）合同变更管理； （4）合同档案管理。 是合同的签订管理和合同的履行管理中出现了问题。 在合同签订管理中，由于没有进行详细的分析，导致出现这样的合同失误； 在合同履行过程中，没有采取相应的防范措施，也缺乏与业主方沟通。 【问题3】 （1）支付系统 （2）索赔管理系统 （3）合同绩效审核系统

信管网cnitpm559634455：
问题1： 可以 要受 是违约 问题2： 合同管理的内容：合同签约管理、合同执行管理、合同验收管理 问题3：