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系统规划与管理师每日一练试题（2020/3/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2020/3/19

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2020/3/19）

试题1： 企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于（）。
A．IT 战略管理
B．IT 系统管理
C．IT 技术管理
D．IT 运作管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/308138879.html
试题参考答案：B

试题2： 系统维护项目有：软件维护、硬件维护和设施维护等。各项维护的重点不同，那么系统维护的重点是（）。
A．软件维护
B．硬件维护
C．设施维护
D．环境维护试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3087415875.html
试题参考答案：A

试题3： 在需求阶段,数据字典至少应定义（）以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。
A．客户数据项  
B．数据结构  
C．处理过程  
D．外部实体试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3124916710.html
试题参考答案：A

试题4： 微机系统中的系统总线（如PCI）用来连接各功能部件以构成一个完整的系统，它 需包括三种不同功能的总线，即(  )。
A．数据总线、地址总线和控制总线
B．同步总线、异步总线和通信总线   
C．内部总线、外部总线和片内总线
D．并行总线、串行总线和USB总线试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3126915429.html
试题参考答案：A

试题5： 关于项目风险管理的叙述， （ ）是错误的。
A、为了做好IT服务风险管理，必须采取措施避免出现服务需求变更的情况
B、IT服务风险管理过程包括风险识别、风险分析、风险应对和风险控制
C、可采用流程图（鱼刺图）和访谈等工具进行风险识别
D、应对负面风险的3项基本措施是避免、转移、减轻
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/337014746.html
试题参考答案：A

试题6：

知识转移的目的不包括(    )。
A、降低风险    
B、规范流程
C、缩减成本    
D、提升效率

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3440614037.html
试题参考答案：B

试题7： 以下不属于服务设计关键成功因素的是（ ）。
A.获取新的服务或添加附加客户的流程及程序
B.备件管理规范与SLA的协调性
C.服务人员能力达标，能正确使用各种服务工具
D.及时根据服务级别和服务需求的变更调整服务资源的配置
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584517492.html
试题参考答案：A

试题8： IT服务营销中，供应商关系的管理是一项重要工作，其活动包括了：①供应商间的协调、②支持合同管理、③供应商的选择/推荐、④供应商审核及管理、⑤争议处理。按照活动规律、其正确的顺序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358598990.html
试题参考答案：C

试题9： PING发出的是(24)类型的消息，其报文封装在(25)协议数据单元中传送。
24、A.TCP请求
B.TCP响应
C.ICMP请求与响应
D.ICMP源点抑制
25、A.IP
B.TCP
C.UDP
D.PPP
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4006613677.html
试题参考答案：C、A

试题10： 防火墙不能实现（）的功能。
A.过滤不安全的服务
B.控制对特殊站点的访问
C.防止内网病毒传播
D.限制外部网对内部网的访问
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/400716230.html
试题参考答案：C