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系统规划与管理师每日一练试题（2019/11/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/11/26

系统规划与管理师每日一练试题内容（2019/11/26）

试题1： 下图（T 为终端， WS 为工作站)所示信息系统的硬件结构属于 （1）。系统规格
说 明书是信息系统开发过程中 （2）阶段的最后结果。
（1）A．集中式
B．分布一集中式
C．分布式
D．混合式
（2）A．系统分析
B．系统设计
C．系统实施
D．系统运行和维护试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/305819374.html
试题参考答案：B、A

试题2： 自然灾害、物理损害、设备故障（例如美国 “ 911 ” 事件）使得很多企业的信息系统遭到彻底破坏，从而对企业造成了重大影响。企业数据库的这种损坏属于 （）。

A．事务故障 
B．系统故障
C．介质故障
D．人为故障
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/306128929.html
试题参考答案：C

试题3： 模块的独立程度有两个定性指标：聚合和耦合。在信息系统的模块设计中，追求的目标是（） 。
A．模块内的高聚合以及模块之间的高耦合
B．模块内的高聚合以及模块之间的低耦合
C．模块内的低聚合以及模块之间的高耦合
D．模块内的低聚合以及模块之间的低耦合
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3065519515.html
试题参考答案：B

试题4： 数据备份是信息系统运行与维护中的重要工作，它属于 （） 。
A．应用程序维护
B．数据维护
C．代码维护
D．文档维护试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/306707008.html
试题参考答案：B

试题5： 在Windows Server 2003操作系统中可以通过安装（）组件创建FTP 站点。
A．IIS
B．IE
C．POP3
D．DNS试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/308263109.html
试题参考答案：A

试题6： 在Windows操作系统下，FTP客户端可以使用（）命令显示客户端目录中的文件。
A．!dir
B．dir
C．get
D．put
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3097016236.html
试题参考答案：A

试题7： 用户界面的设计过程不包括（）。
A．用户、任务和环境分析
B．界面设计
C．置用户于控制之下
D．界面确认
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3099715331.html
试题参考答案：C

试题8： 在编制预算的时候，要进行（），它是成本变化的主要原因之一。
A．预算标准的制定
B．IT服务工作量预测
C．IT成本管理
D．差异分析及改进
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3110310567.html
试题参考答案：B

试题9：     Information systems planners in accordance with the specific information system planning methods developed information architecture.Information Engineering follow（1 ）approach,in which specific information systems from a wide range of information needs in the understanding derived from（for example,we need about customers,products,suppliers,sales and processing of the data center）,rather than merging many detailed information requested（orders such as a screen or in accordance with the importation of geographical sales summary report）.Top-down planning will enable developers（2 ）information system,consider system components provide an integrated approach to  enhance the information system and the relationship between the business objectives of the understanding,deepen their understanding of information systems throughout the organization in understanding the impact.
    Information Engineering includes four steps:（3 ），（ 4），design and implementation. The planning stage of project information generated inforamtion system architecture,（5 ）enterprise data model.
（1 ）A．Down-top planning
B．sequence planning
C．Top-down planning
D．parallel planning
（2）A．to plan more comprehensive
B．to study more comprehensive
C．to analysis more comprehensive
D．to plan more unilateral
（3）A．studying
B．planning
C．researching
D．considering
（4 ）A．consider
B．study
C．plan
D．analysis
（5 ）A．including
B．excepting
C．include
D．except试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3119125742.html
试题参考答案：C、A、B、D、A

试题10： 以下关于信息系统项目管理的说法中，不正确的是（  ） 。
A．项目管理需要专门的组织
B．项目管理具有创造性    -    。
C．项目负责人在管理中起重要作用
D．项目管理工作相对简单试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3130429554.html
试题参考答案：D

试题11： IT服务团队的特征不包括（）
A、人员的岗位结构，分为管理岗、技术岗、操作岗，且团队成员相对固定。
B、需要较高的服务质量， IT服务类项目面向的是客户，通过IT技术为客户提供增值服务，从而实现自身的价值。
C、为了提高服务的内量，会使用专用工具，如IT服务管理工具、监控工具等。
D、工作具有周期性和重复性的特征，注重按规则制度执行。
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/34355723.html
试题参考答案：D

试题12：

服务测量指标的类型不包括(    )。
A、技术指标    
B、过程指标    
C、服务指标    
D、人员指标

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3448915487.html
试题参考答案：D

试题13：

下述(    )阶段是IT服务营销过程的最后阶段，也是IT服务项目管理的开始阶段。
A、挖掘客户潜在需求    
B、确定解决方案
C、达成服务级别协议    
D、服务产品展示

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3450112019.html
试题参考答案：C

试题14： 随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么