专业系统规划与管理师网站|培训机构|服务商(2019系统规划与管理师学习QQ群:292360497,客服QQ:270019001)

软题库 培训课程
当前位置:信管网 >> 系统规划与管理师 >> 每日一练 >> 文章内容
系统规划与管理师案例分析每日一练试题(2019/7/7)
来源:信管网  2019年07月09日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

系统规划与管理师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class27-29-1.aspx

系统规划与管理师案例分析每日一练试题(2019/7/7)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2019/7/7

系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容(2019/7/7)

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
IT外包是指企业将其IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理,集中精力发展企业的核心业务。选择IT外包服务能够为企业带来诸多的好处,如将计算机系统维护工作外包可解决人员不足(或没有)的问题;将应用系统和业务流程外包,可使企业用较低的投入获得较髙的信息化建设和应用水平。依据某研究数据,选择IT外包服务能够为企业节省65%以上的人员开支,并减少人力资源管理成本,使企业更专注于自己的核心业务,并且可以获得更为专业、更为全面的热情服务。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业核心竞争力等特性成了越来越多企业釆取的一项重要的商业措施。
IT外包成功的关键因素之一就是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此,对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力和发展能力等方面着手。具体而言,应包括外包商提供信息技术产品的创新性、安全性和兼容性;外包商在信息技术方面取得的资格认证如软件厂商证书;外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价;外包商的项目管理水平;外包商所具有的良好运营管理能力的成功案例;员工间团队的合作精神;外包商客户的满意度;外包商财务指标和盈利能力;外包商的技术费用支出合理等等。
IT外包有着各种各样的利弊。在IT外包日益普遍的形势下,企业应该发挥自身的作用,应该重视外包商选择中的约束机制,应该随时洞察技术的发展变化,应该不断汲取新的知识,倡导企业内良好的IT学习氛围等,从而最大程度地保证企业IT项目的成功实施。
【问题1】(4分)
IT外包已成为未来发展趋势之一,那么IT外包对企业有何好处?
【问题2】(4分)
外包成功的关键因素之一就是选择外包商,那么你认为选择外包商的标准有哪些?
【问题3】(4分)
外包商资格审查的内容之一就是其经营管理能力,请简要说明外包商的经营管理能力具体应包括哪些方面?
【问题4】(3分)
企业的IT外包也会面临一定的风险,应采取哪些措施来控制外包风险?
信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/311272776.html

信管网考友试题答案分享:

信管网niunima:
【问题1】it外包对企业的好处:成本效益、效率提升、降低风险、专注核心业务、管理简单、提高客户满意度
【问题2】(1)响应能力(2)问题解决能力(3)问题解决率(4)人员稳定性(5)合作氛围(6)客户反馈
【问题3】

信管网angel520tyg:
1、提升企业效益;成;降低风险;提高使用的满意度;专注主营业务;管理简单有效
2、企业的资质、注册资金、行业评价、已有客户规模、人员规模、工程师的技术能力、服务范围的扩展力、面对服务压力的持续服务能力、企业本身的竞争力;
3、经营管理有经营者、经营对象、经营的载体、经营的目标;
4、负面的:避免、削弱、减轻;积极的:开拓资源、分享信息、强大机遇;同时适面对负面的和积极的方式;

信管网小柚子:
1、降低人力资源成本,集中力量发展优势产业
2、技术能力,经营管理能力,发展能力
3、项目管理,配置管理,风险管理等
4、签订合同,控制项目计划

信管网webstar:
it外包能够为企业节省65%以上的人员开支,并减少人力资源管理成本,使企业更专注于自己的核心业务,并且可以获得更为专业、更为全面的热情服务。
外包商标准:良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富。外包商提供信息技术产品的创新性、安全性和兼容性;外包商在信息技术方面取得的资格认证如软件厂商证书;外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价;外包商的项目管理水平;外包商所具有的良好运营管理能力的成功案例;员工间团队的合作精神;外包商客户的满意度;外包商财务指标和盈利能力;外包商的技术费用支出合理。
外包商精英管理能力

信管网hwwuhan:
答:  降低成本,提升效率,提高it服务质量,最终提升企业核心竞争力 <br> <br>外包商的技术能力,管理能力,创新能力 ,良好的组织结构,具有行业内良好口碑,企业财务数据良好 <br> <br>组织机构;财务指标;盈利能力;技术创新能力;相关费用支出情况包括技术费用支出;组织人员架构和组成 <br> <br>1.合同中明确相关信息包括时间,付款方式,合同内容,验收标准和流程,赔偿责任,争议解决,支付方式等. <br>2.及时监控外包进展情况 <br>3.做好风险管理计划,制定风险应对措施 <br>4.事前考察外包商情况,包括技术能力,经营管理能力,行业内是否口碑良好,企业财务数据是否正常等.

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/311272776.html


发表评论  查看完整评论  

相关内容

推荐文章
合作网站内容